导语:
时隔多年,人们终于在主流电商平台的销量TOP榜中再次见到了三星的名字:“三星官方旗舰店”荣膺快手电商2022Q1数码家电行业“增速黑马奖”。在刚刚过去的618中,三星官方旗舰店跻身抖音618好物节·消费电子家居生活热卖榜销售额第五位;商品销售额TOP10榜中,三星Galaxy S22则强势冲到第四位。
强势“归来”的三星,不断释放出加码中国市场的信号,并凭借在社交电商领域的发力和崛起,让人看到它在中国这个全球最大的单一市场“重回巅峰”的信心。
2021年11月,三星开启本土化运营之路,并开始布局社交电商,针对抖音、快手、小红书等平台的调性和目标人群画像,生产符合用户期待的优质内容,结合平台粉丝经济玩法,推动电商业务发展,实现品效合一。
2022年3月后,三星社交电商迅速崛起。截止发稿前,抖音“三星官方旗舰店”粉丝49.2万,距离突破50万大关只有一步之遥。短短几个月实现了从0到50万,粉丝数量增长速度不可为不惊人。
和粉丝数量增长迅速的同时,三星在社交电商平台的销量增长也蔚为可观。比如今年小红书热播榜三星GALAX盖乐世登上小红书top2热播榜。今年618战场,三星更是在抖音618好物节中大放异彩,商品和品牌热度双双传来捷报,在电子家居生活热卖榜中分别占据第四位、第六位的显眼位置。在快手616实在购物节中,仅17日一天都达成环比增长624%的出色成绩。此外,三星GalaxyS22系列、折叠屏手机系列等高客单价产品销量骄人。而以上成绩的取得,除了三星GALAX盖乐世的超强产品力外,也离不开三星深耕社交电商带来的势能释放。
在直播带货这个没有硝烟的战场上,三星的表现依然出色,而其所凭借的则是颇强的“人+货+场”的重构能力。比如通过自我孵化主播,对企业文化和产品的了解更加透彻,与运营团队配合默契,同时还可以持续孵化输出垂直深耕的知识内容。再加之通过搭建后端专属社群,以情感营销建立消费人群连接,植入虚拟直播技术植入等手段,这些都增加了用户对品牌魅力和产品价值的感知,给竞争对手设置隐性成本的同时,为品牌的鲜亮成绩打下基础。
在抖音618好物节·消费电子家居生活热卖榜TOP10榜单中竞品排名,深耕中国多年的苹果,“国货代表”小米等依然强势。而全力鏖战中国市场的三星,则成为一匹成色十足的黑马。除了从营销方面发力,三星在产品层面的大动作,也看得出其对中国市场的重视。比如,三星折叠屏手机在社交平台上的话题热度颇高,三星旗下的Galaxy Z 系列即将推出 Galaxy Z Flip 4、Galaxy Z Fold 4两款产品的消息更是成为科技圈热点。某调查平台发起投票显示,其中42%更喜欢Galaxy Z Fold大屏折叠产品,其以绝对的优势排在上下翻折的Galaxy Z Flip之前。同时,选择Galaxy Z Fold、Galaxy Z Flip和“都喜欢”的超过了80%。对有优势产品压舱,又掌握了社交电商“密码”的三星来说,相信今年颇为亮眼的618战绩也只是一个起点。
即使是声名显赫的海外品牌,其登陆中国市场也需要通过合理的营销路径,来打造“本土化”的品牌认知。三星通过发力社交电商平台,开展本土化运营,在不断拉升销量和用户粉丝数量的同时,也逐渐树立起健康可持续的品牌心智,完成了差异化的产品价值及品牌态度的构建。三星的本土化运营之路,给其他想要在中国有所作为的海外品牌带来了借鉴。
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