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鹏泰CEO宋涛:社交电商,撬动商业新价值

来源:互联网    作者:      2022年06月24日 14:04

导语:

在宋涛身上有许多光环:鹏泰电商CEO、北京理工大学经管学院MBA企业导师、2020年中国互联网经济年度人物、中国水产流通与加工协会理事……互联网发展的黄金年代进入了IT产业,通过自己的天赋与努力,在外企中做到了高管的位置,又在国内电子商务爆发时期进入了电商行业,用他自己的话说,他“充分享受到了电商红利期的这种喜悦”。而如今,他又开始带领鹏泰电商朝着社交电商的方向展开深入布局。

今年的618大促已经画上句号,没有了“头部主播”的618少了许多话题性,传统平台传鼓接花一样发布“破纪录”战报的情况似乎也一去不返。而在鹏泰电商CEO宋涛看来,618的“暗战”藏在了细节和厚积薄发中。社交电商的涌入,去中心化的加速到来,让传统电商平台的主场地位受到挑战,可也带来了新的风景,比如流量的精细化、消费者体验的极致化、增量市场的破局……这些都让社交电商成为这个时代品牌营销的一种必然选择。

618的战鼓声停歇后,抖音、快手等新兴电商平台的战报陆续出炉。抖音618好物节·消费电子家居生活热卖榜TOP10,三星官方旗舰店位列第六位,商品销售额TOP10榜中三星Galaxy S22则位居第四位,强势跻身前五。全力鏖战中国市场的三星,在本土化运营电商平台的助力下,正朝着“重返巅峰”的目标发起冲刺。

“这再次证明了社交电商营销这个中国本土‘制造’营销模式的磅礴能量。”鹏泰电商CEO宋涛表示。

鹏泰电商的社交电商布局早已开始。在2020年,鹏泰电商成立了自己的MCN机构。与其它MCN机构不同的是,鹏泰电商的主播都是自己公司的员工。在宋涛看来,相比于签约模式,自己孵化主播的好处颇多,比如可以让他们对企业文化和产品的了解更加透彻,与运营团队配合默契,忠诚度更高,因此可以表现出更自然的状态,成绩就会更好。

这一看法频频得到验证。比如今年小红书520首播,依靠平台主播的发力,三星GALAX盖乐世登上小红书top2,创下一个不大不小的纪录。值得一提的是,通过短视频种草、直播带货等社交分享运营方式,2022年鹏泰电商新媒体渠道全年GMV超过2千万。

在打造了主播人才的体系化优势后,鹏泰电商沿着社交电商的深层逻辑,向各大社交电商生态伸出触角,并通过创新玩法实现流量、声量、口碑和销量的爆发。比如针对Z世代对二次元文化的迷恋,打造二次元场景直播,以兴趣爱好、价值取向等构建话题圈层,撬动商业价值。

鹏泰电商还根据当前直播中存在的场景限制等问题,创造性地推出了基于AR技术的“虚拟直播”业务,可根据产品调性定制各种虚拟现实的场景(比如起居室、草原、海洋、太空、发布会现场等),让消费者对产品的成长、研发以及使用场景感觉更加直观。

除了平台孵化主播、形式和技术应用创新外,鹏泰电商还与知名主播、行业KOL合作,并打造了抖音矩阵,多维度发力社交电商,重构电商生态链。比如在抖音平台通过今年618“交个朋友”三星1小时专场、全渠道保价618、618主要节点24小时不间断直播、抖音矩阵营销等方式,带来了抖音618好物节·消费电子家居生活热卖榜三星品牌跻身前十,产品跻身前五的好成绩。通过与达人瑜大公子等KOL合作而展开的快手营销,使三星进入快手Q1增数黑马榜。

除了对社交电商的布局和深耕,鹏泰电商也一直注重对天猫这类传统电商平台“领地”的优势巩固。鹏泰电商作为“淘宝&天猫双五星级运营服务商”,是大中华区领先的一站式电商整合营销机构,为客户提供电商端到消费端一体化解决方案,以高光成绩获得了品牌合作商的认可。

社交电商是流量精细化的必然选择。随着新中产以及新生代年轻消费者的崛起,他们对于自身的需求定位更加准确,消费场景和需求更加精细垂直化。而社交电商弥补了传统电商受众定位及产品定位不够准确的不足,以精细化、创新化的运作模式,让有针对性的优质产品主动找到消费者,给消费者带来更好的体验。“社交电商是时代的风口,也是消费者的主动选择使然。”鹏泰电商CEO宋涛表示。

(文章为作者独立观点,不代表艾瑞网立场)
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