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4个月GMV增长570%背后,林清轩视频号直播运营策略曝光

来源:互联网    作者:      2022年07月06日 14:19

导语:

视频号直播无疑是当下品牌业务增长放大器。根据微信公开课数据,2021年视频号直播带货销售金额增长15倍,私域占比50%,复购率达到了60%。

如此快速增长,吸引了越来越多品牌入局,尤其是较早布局微信私域的品牌,也开始将资源往视频号倾斜。一来可使视频号能够和微信生态紧密联动,借助私域流量冷启动直播间,带来新的公域流量;二来通过直播形式缩短私域流量转化链路,品牌可以快速实现裂变和变现,最大程度实现转化目标。

作为早期扎根于微信生态的国货护肤品牌,林清轩也已加速入局。自2021年,林清轩开始布局视频号,其携手微盟在短短半年时间内完成视频号直播从0到1的搭建,并通过视频号直播实现了4个月GMV增长570%。

公私域联动,聚焦视频号直播长效增长

林清轩对于“直播经济”风口的前瞻,可以追溯至2020年。2020年2月14日,其创始人亲自直播带货,2小时吸引了6万余人观看,总销售额达40万元,这相当于林清轩4个线下门店一个月的业绩。而后持续通过直播、线上线下销售一体化等数字化改造实现业绩逆袭。

据了解,林清轩在去年11月与微盟私域团队深化合作,以品牌自播形式开启视频号直播带货的新生意通路试水,通过打通微信全域多触点引流,结合品牌私域流量作为支点,利用运营杠杆撬动微信公域流量,林清轩实现了私域拉新蓄水和GMV持续增量。

基于微信生态的视频号直播,非常依赖于品牌自有私域的基础,需要在开播前期储备充足的私域势能,才能助力直播快速度过冷启动阶段。为此,林清轩与微盟私域团队共同探讨视频号直播运营策略,快速完成了第一阶段的直播基建,包括品牌视频号直播带货交易组件接入、直播选品公式、团队及主播人员配置、设计流程化直播脚本、直播间场景搭建等,微盟也在整个商业运转的链路里为林清轩提供不同深度、不同层次和范畴的直播运营服务。

直播前,充分打通私域全渠道预热触点,针对视频号、公众号、小程序、微信社群、企微导购等多阵地展开运营,提前释放直播信息,并开启直播预约提醒;直播中,通过全渠道私域错峰宣发配合打出节奏,通过小程序/公众号直播预告+社群消息推送+导购/短信引流等多链路,引导用户观看直播;直播后,通过企业微信组件,引导用户一键加入直播社群,将公域流量转化为私域流量后,不断将社群内的用户导流回到视频号直播中,通过把直连消费场景的视频号与持续经营的私域阵地相结合,提升用户全生命周期的消费水平,继而带来长效ROI增长。

▲「林清轩」小程序商城、公众号引流直播间

多链路投放,持续引流抢占用户心智

在通过私域为支点突破直播间冷启动瓶颈后,持续性拉动更多公域自然流量并策略性叠加广告流量,能够为直播间引流提高销量。在此背景下,微盟广告团队配合林清轩直播引流进行广告组合投放,精细化锁定目标人群,为直播间引入更加优质的公域流量。

首先,通过强组货能力+多链路策略,有节奏地进行朋友圈广告触达。如选品策略上,林清轩根据不同节点设置钩子爆品拉新;价格策略上,主打低客单价组合高客单价,引流同时提高客单价,刺激进一步转化,达成GMV与ROI的同步增长。

其次,打造基于日播+节日周期活动+BigDay为主的长效直播矩阵,借助私域引流组合拳获取直播高效收益,形成渠道整体生意增长。 

以近期6.18购物节为例,为了积极迎接消费回潮,满足线上线下门店顾客的购物需求,林清轩将活动时间持续了24天,通过灵活运营直播间内容贴标,发布限时限量和回购优惠、满赠+秒杀+换购+福袋等丰富活动形式,有效提升直播间用户停留。在6.18当天,林清轩还在直播间开启下单抽实物活动,有效裂变直播中的流量,带动直播间GMV增长,引燃林清轩BigDay高转化爆点。

▲「林清轩」618购物节期间商城、公众号引导

此外,微盟为林清轩上线AI虚拟人物作为主播,将12小时直播时间延长至24小时。通过持久战的方式,不断帮品牌拉长直播时限,并通过视频号直播推广不断获取新用户进入品牌私域,联动前后端进行用户的精细化运营,最终实现广告流量高效转化,助力品牌直播间价值大幅提升。

在引流难、沉淀难、转化难的当下,林清轩以完善的数字化生态布局以及公私域联动引流的视频号直播玩法,加速了自身拓客转化效率,也为同行业玩家提供了生意新思路。未来,随着微信全生态能力的打通,微盟也将携手更多美妆护肤品牌,创新营销新玩法,共探增长新可能。

(文章为作者独立观点,不代表艾瑞网立场)
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