过去，企业的竞争能力与技术、资源息息相关，如何利用技术满足客户需求是企业主要研究方向。然而，时代发展瞬息万变，在大数据、云计算等数字技术日益成熟的今天，传统ERP系统已无法快速响应企业的发展需求，以数据、客户、业务为侧重点的EBC才是促进企业发展、实现数字化转型的制胜之道。

什么是EBC？金蝶已铺好数字化之路

EBC，即企业业务能力，从本质上说是一种以数据为驱动、从端到端连接信息孤岛的企业管理模式。

过去的ERP倡导战略导向，是企业管理中运用IT技术手段保证战略、业务按照既定计划进行的运营工具，这种控制手段在一定程度上束缚了企业的发展；而EBC则是一种管理思想，更多强调的是以客户为中心、业务驱动，协同共生是EBC时代的主旋律。

EBC拥有面向员工信息、物联网、客户体验、生态伙伴、全员数据分析五大平台能力，金蝶云·苍穹已成为EBC落地实施的最佳样本，对于面临数字化转型难题的企业来说，金蝶云·苍穹无异于铺好了一条通往EBC时代的转型之路。

EBC时代，且看金蝶如何塑造经典案例

国内最具竞争力的品牌蛋糕店之一幸福西饼，近年来业务发展迅猛，服务范围已辐射至全国超60个城市。然而，业务高速扩张之下，幸福西饼也遇到了管理上的困境：各级部门管理混乱、权责难清；门店、分公司、合作伙伴流程繁杂，各自为营；信息数据呈现孤岛化……种种挑战皆为幸福西饼的发展带来了困扰。

不过，幸福西饼及时洞察到发展痛点，携手金蝶一起踏上了转型之路。凭借近30年来服务企业积累下来的优秀管理经验，金蝶云·苍穹帮助幸福西饼优化转型后内部管理，搭建统一数据中心平台，打破信息孤岛壁垒，实现数据共享和集中化管控；此外，金蝶云·苍穹还助其建立统一订单管理平台进行营销数据分析。

在金蝶的帮助下，幸福西饼的核心竞争力由产品本身延伸至数字化服务能力，俨然成为了一个经典的EBC实践案例。

正如金蝶说的那样：EBC将替代ERP成为新的企业云服务，谁拥有了EBC，谁就拥有了未来。数字化浪潮下，企业若想顺势而上，就得找准航向，顺应时代变迁作出相应的改变，迎战的核心竞争力则来源于企业的数字战斗力。对于处于数字化转型的企业来说，金蝶提供的五大平台能力就是一条通往EBC时代的数字化之路。