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喜报 | 海伦堡物业荣膺“2022中国物业服务企业品牌价值100强”

来源:互联网    作者:      2022年11月01日 15:33

导语:

2022年11月1日,克而瑞物管、中物研协联合发布了《2022中国物业服务企业品牌价值研究报告》,同期揭晓2022中国物业服务企业品牌价值100强及相关榜单。海伦堡物业凭借综合实力的稳步提升及卓越的品牌竞争力,荣获“2022中国物业服务企业品牌价值100强”、“2022中国住宅物业服务领先企业”和“2022中国物业服务华南品牌企业30强”,品牌价值达50.96亿元。

海伦堡物业荣获“2022中国物业服务企业品牌价值100强”

海伦堡物业荣获“2022中国住宅物业服务领先企业”

海伦堡物业荣获“2022中国物业服务华南品牌企业30强”

二十余年励精图治,二十余年风雨兼程,海伦堡物业从1999年接管首个项目到2022年管理项目200余个,合约面积逾5000万平方米,综合实力日益增强。从跻身中国物业服务百强企业20强,到实现品牌价值行业领先,从“品质服务践行者”到“美好生活服务商”,海伦堡物业正以传统行业的革新之姿,奔驰在未来企业的成长之路上。

多年来,海伦堡物业以物管业务优质运营为基础,利用物联网和互联网技术,满足客户日益增长的品质服务需求和多元化生活服务需求,不断加强服务能力,进一步提升客户体验,也实现了管理效益和管理规模的双增长。从2018年至2021年,企业收益复合年增长率为21.36%,企业毛利润复合年增长率为26.21%,各项经营指标保持较快增长趋势,发展态势向好,综合实力持续增强,受到业内广泛关注及认可。2021年海伦堡物业新进入9个城市,累计进入城市近70个,深耕大湾区、长三角和西南区域及其他经济发达地区,通过产品与服务的持续升级,不断深化品牌理念,强化品牌区域影响力,协同推动海伦堡物业品牌价值的进一步提升。

不断满足人民日益增长的美好生活需要,推进物业管理行业向现代服务业转型升级,是物业管理行业的初心和奋斗目标。20余载匠心筑梦,海伦堡物业始终秉承“用心服务美好生活”的品牌理念,积极探索具有海伦堡物业特色的服务模式,在热情服务、贴心关怀和乐于助人的品质服务中彰显了企业“热情、温暖、贴心”的品牌印记,从而与大众建立独特而持久的情感纽带,持续提升客户的满足感和幸福感。与此同时,海伦堡物业积极推进基础物业服务标准化、精细化,严格贯彻质量管理体系(ISO9001)、环境管理体系(ISO14001)、职业健康安全管理体系(OHSAI8001)三标一体管理标准,完善客户服务反馈机制,打造精益求精的服务质量和良好的用户体验,从而塑造良好的客户口碑与企业品牌形象。

夯实基础服务品质的同时,海伦堡物业在行业转型升级的战略机遇期借势而上,大力发展数字化建设,积极引入智能科技设备,加速升级智能化硬件和软件,不断完善“美好生活全生命周期服务体系”,提升品牌满意度。例如,通过员工端应用 “海伦管家”APP,推进物业管理的线上化、流程的标准化、程序的规范化。业主端应用“Hi居”APP,为业主提供便捷的线上物业服务,进一步方便和丰富业主的社区生活。升级智慧车场,实现了车辆快速通行,线上支付,大幅缩短了业主出行的时间,提升了业主的停车体验和生活品质感。不断建设与强化社区的智能系统,智能设备渗入到园区安防、设备管理、能耗管理及数字指挥中心,大幅提升园区安防系数及管理效率,为业主打造更加安全、智能、便捷、健康的智慧园区,为服务品质和客户满意度提升添砖加瓦。

在运用“物业+互联网”创新模式,持续升级智慧物业服务的同时,海伦堡物业以客户需求为核心,不断深化多层次社区服务网,积极培育品牌价值增长新动能。目前海伦堡物业已打造了四大增值服务品牌——『海伦美居』、『海伦悦邻』、『海伦优选』、『海伦到家』,全方位满足客户的美居家装、资产租售、社区商城、到家有偿服务等生活需求,让“物业服务+生活服务”更加深入人心。例如,『海伦优选』秉承“严品控、极速达、服务优”的理念,为业主带来更加便利和优质的购物体验,不断深化增值服务品牌价值;『海伦悦邻』秉承“真实房源、贴心服务、价格实惠、诚信交易”的理念,为有资产租售及托管需求的业主,提供个性化、全方位的中介服务,不断获得市场认可。多元增值服务的持续深化,也推动了海伦堡物业的品牌延伸,助力释放品牌价值张力,提升了企业品牌溢价。

实力见证品牌荣耀。凭借良好的经营发展情况、服务品质和服务口碑等,海伦堡物业从收获业主赞扬到获得行业认可,近几年不断在各大行业评选中屡获殊荣。不仅先后获得了2022中国物业服务百强企业20强、2022年中国物业服务满意度百强、2022中国物业服务百强满意度领先企业、2022年卓越物业品牌企业、2021中国品质物业服务领先企业、2021年中国物业成长性品牌企业等多项权威荣誉。而且,凭借“热情、温暖、贴心”的美好生活服务,海伦堡物业也收获了来自客户的无数鲜红锦旗,共谱了一段一段物业与业主的暖心故事。

随着地产行业变革,物管行业的竞争也转到了存量市场中,物企的服务品质、品牌口碑成为其能否可持续、可独立发展的关键。未来,海伦堡物业将持续深化品质服务,不断丰富和提升“热情、温暖、贴心”的品牌内涵,积极推进数字化转型升级,深耕社区多元增值服务,优化品牌传播的介质,不断发掘出更大的品牌价值增长点,实现行业品牌价值领先,致力于发展成为国内一流的美好生活服务商。


(文章为作者独立观点,不代表艾瑞网立场)
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