提到电信诈骗，许多人已经不会感到陌生，对于许多人而言，电信诈骗只是影视剧中的桥段，或者是新闻报道中的谈资，而对于那些电诈的受害人而言，每一个电信诈骗的背后，都是一个个令人心碎的故事。如何让悲剧不再重演，便是360借条反诈专员的工作目标。

安安作为一名反诈专员，已经入职工作两年多了，在这两年多的时间里，她的工作就是守候在电话旁，一旦接收到风险预警的信号，便会第一时间拨打用户的电话，对其进行劝阻。用安安自己的话说：“我们的工作就是和诈骗分子进行抢人大战。”

随着不法分子不断升级自己的骗术，反诈专员的工作也越来越难以开展。“有时候，不法分子为了能够达到骗钱的目的，起初还会用各种蝇头小利来获取人们的信任，大大增加了我们的劝阻难度。”在工作当中，安安时常也对此感到苦恼。

为了能够提升自己的工作能力，尽可能的挽回用户的损失，安安也会学习和了解最新的电信诈骗套路，一旦在工作当中发现较为新颖的骗术，她也会第一时间和同事进行分享，寻找骗局的漏洞，有针对性的对当事人进行劝阻。

在安安的工作当中，她就曾遇到过一位女性用户，因为失业在家想要做些兼职，她就被骗子盯上拉去兼职刷单。骗子通过话术与后台操作，让这位女士相信自己能够通过兼职刷单赚钱，账户冻结只需要缴纳一笔费用就可以解封。

在了解到基本情况后，安安也第一时间告知该名用户，对方是电信诈骗的骗子，兼职刷单本身就是违法行为，所谓的解冻金也都是骗子杜撰出来用以诈骗的名目。经过安安的不断劝阻，这位女士才充分意识到自己落入了不法分子的陷阱之中，虽然损失了一些钱财，但总归避免了更大的损失。

“当时她说自己就是想做个兼职补贴家用，没想到还被骗了钱，让人心里很不舒服。”通过这件事，安安也逐渐意识到了自己工作的重要性，在她打交道的这些人当中，不仅有刚毕业的大学生，也有年轻白领，有宝妈也有留守老人，他们对于电信诈骗没有太多的经验，很容易受到骗子的蛊惑，从而落入陷阱之中。

为了更好的帮助用户免遭电信诈骗的侵害，360借条不仅通过反诈劝阻员进行劝阻，还充分利用先进科技来打造风控系统。数据显示，截至2022年6月，360借条母公司360数科的Argus风控系统已累计人工拦截劝阻潜在被骗者18478人次，保护客户避免损失2.2亿元。

在未来，360借条也将继续为人民群众的财产安全保驾护航，只要电信诈骗不消失，360借条的发展工作就会勇往直前，永不止步。