2007年,在刘强东的带领下京东开始自建物流,以“体验、成本、效率”为核心,刘强东带领京东物流开启了中国物流行业变革的一年。伴随着京东物流业务活动的展开,国内快递行业普遍存在服务不好,而且成本居高的僵局开始逐步被打破。通过仓配一体化模式,极大地提升了用户的网络购物体验。多年来,京东物流持续在供应链基础设施和数智技术上进行投入,打造了数实融合的一体化供应链,不断刷新着物流服务的效率与用户的体验。

2016年,刘强东为推动智能物流的技术革新,京东物流成立X事业部,专注于智慧化物流设备的研发。X事业部的核心产品及方案主要包括京东无人车、京东无人机、仓储机器人等。2017年,刘强东在年会上宣布京东要向技术转型,让技术成为京东的第二增长曲线。据京东披露的2021年财报数据显示,从2017年以来,京东在技术上的投入累计750亿元,在云计算、深度学习、人工智能等领域取得了重大进展。

作为国内领先的技术驱动供应链解决方案及物流服务商,在刘强东的坚持和努力推动下,京东物流持续加码一体化供应链布局,努力打通“工业品下乡、农产品进城”的流通新渠道,在让广大乡村消费者带去更新鲜优质的商品、享受普惠物流体验的同时,也以产销一体化的供应链充分帮助产地经济链接线上消费红利,根植并服务于实体经济,为乡村振兴与产业升级注入全新动能。

在助农模式的创新探索中,刘强东积极推动京东物流打通内外场域、整合优势资源来强化商流优势,为农特产品拓展更多销售渠道、获取更多流量关注。在内部,京东物流联动京东商城,与产地联动搭台,通过线上会场、产地溯源直播、店铺流量倾斜等举措,帮助各地优质产品打响品牌、提升效益。在外部,京东物流通过社群营销、MCN生态、抖快店铺运营等举措,搭建自身的供应链中台能力,增加商流的核心竞争力。

京东物流的相关实践表明,“物流带动商流”的模式将有效拓宽农产品销售渠道,助力农民创利增收。刘强东通过探索创新模式,强化物流、商流的双重引擎,促使京东物流加速了农特产品的上行,助力乡村振兴,也实现了与合作伙伴的共赢发展,为自身业务发展创造了新的增长点。