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从集成工具到集成资产,企业数智化底座亟待升级

来源:互联网    作者:      2023年05月05日 09:59

导语:

文/郭涛

假如没有“集成”,企业的财务核算工作很可能就是Mission Impossible(不可完成的任务)!

某省烟草公司原有900多个财务人员从事核算工作,在其财务软件与17家银行进行在线集成后,银行单证回单与财务系统中的单据实现了自动生成、自动对账、自动关联、自动归档等,投产当年即减少了180个财务人员,剩下的财务核算工作量比重也从原来的70%降低至20%,从重复性事务工作中解脱出来的财务人员能够将更多精力投入到财务管控类、决策支持类等对促进企业经营大有裨益的工作中。

上述例子说明:第一,集成工作是每个企业的“刚需”;第二,善用集成,能够帮助企业降本增效;第三,只有内部管理与外部协同的协调统一,才能将集成的价值最大化。

既然集成如此重要且必要,那为什么在漫长的企业信息化演进过程中却不显山不露水呢?究其原因,以前的集成主要偏向于企业内部的集成,通过企业内部系统间定义的规范就可实现,而且一旦集成完成就是固定不变的。如今,随着企业上云步伐的加快、规模的扩大,特别是社会化商业时代的到来,企业既要快速响应内部需求,调整业务方向,同时又要很好地连接外部资源,扩展企业能力边界,更加复杂且多样化的社会化集成成为重点。总之,集成的内涵与外延都发生了变化,集成也成了企业数智化转型必须跨越的一道坎。

在刚刚结束的用友BIP技术大会中,用友向外界展示了更懂企业业务的用友BIP-iuap平台,并发布了全面数智化能力体系,助力企业升级数智化底座,加强加速数智化推进。其中连接集成平台YonLinker作为用友iuap三大平台三大中台中不可或缺的平台之一,在会上展示了用友iuap最新的连接集成服务体系,从集成工具走向集成资产,帮助企业更好的连接内外部资源及能力,扩展业务边界及运营,从连接集成维度帮助企业升级数智化底座,更好的实现商业创新。

社会化商业时代,企业既需要连接自身内部的所有系统,又要连接社会上所有的企业相关应用,这就要求它的业务和合作方能够业务在线,交易在线。这也就是用友连接集成服务提出的“业务在线,从连接开始”的核心。

用友的连接集成服务主要的着力点有两个。第一,构建了用友统一的集成云市场。第二,构建了两种集成形态,一种是集成,就是集成所有生态,一种是被集成,开放用友的生态体系,让外部的生态厂商,一点连接用友全产品,十大领域里面一万个API,为客户赋能。

连接集成“左移”

实时业务的需要,以及智能化等技术的发展,使得企业越来越不能容忍“事后诸葛亮”的行为。因此,在安全、运维等诸多细分领域,“左移”的概念逐渐被更多的企业所认同和接受。

“原先企业的内部管理很多是事后系统,比如台账系统,只是单纯如实反映业务的经营情况并记录下来。”用友网络高端BG连接集成事业部总经理成金虎话锋一转,“但是现在,很多业务办理是实时的,比如一笔采购,采购、付款一气呵成,而不像以前那样采购行为完成后需要在系统中录入采购订单,付款完成后在系统中再记入一笔付款订单,整个过程中需要频繁的人工介入,不仅耗费了大量人力,而且极易出错。客户对业务在线化的强烈需求对现代化的集成提出了更高要求。”

从某种程度上说,现代化的集成也是一种“集成左移”,不是事后记录,而是与业务实时同步,也可以说是变被动为主动。那么,这种由业务驱动的现代化集成会带来哪些新的挑战呢?

首先,企业的业务是在线实时发生的,集成已经变成了业务的一部分。因此,对集成的可靠性、集成链路的要求发生了本质变化,不能再像原来那样通过低质量的研发来实现,而是需要一个高可靠、可运营、可实时跟随业务变化的集成平台。

其次,现代化集成最显著的一个特征或者说变化就是社会化集成。一家企业需要对接的社会化集成产品是由各个厂商所提供的,品类众多、集成的规范各异。企业对接的OA厂商、电商甚至银行的系统可能会随时变更、升级,如果企业的集成平台不能随需应变,就可能导致业务的中断。

最后,我们已经步入了云计算时代,云服务本身就是标准化、规范化、产品化的。适应这种需要,集成也要进一步标准化、规范化和产品化,以“集成+运营”的新模式为企业的经营提供便利。

集成一直是用友的一项核心业务。随着集成理念、技术的逐步演进,用友集成平台和业务也在与时俱进。最早,用友提供的ESB主要用于企业内部集成。如今,为了满足社会化商业创新的需要,用友创新性地推出了连接集成平台YonLinker,可以支撑为企业建立标准规范的集成模型,提供云端集成设计中心,共享集成资产,并实现持续的供给与运营。

区别于专业的集成厂商,用友作为一家主流的企业服务提供商,秉承自身资产开放集成的原则,一方面将自身核心的财务、供应链、采购等能力,开放并赋能给生态合作方,让他们能够更好地与用友的系统、产品进行集成;另一方面,因为业务发展的需要,用友也希望与更多伙伴对接业务并进行集成,比如用友的采购系统需要与寻源供应商集成,营销系统需要与电商进行集成等。“在双向集成的过程中,用友要将自己的核心资产、核心API等贡献和开放出来。”成金虎如是说。

从集成工具到集成资产

在ERP时代,用友的ESB只是其ERP平台的一个插件而已,而不是必选件。因为用友ERP本身就是一个完整的管理套件,所以它对集成的需求并不强。传统的集成通常是按项目走的,集成的好坏往往取决于人。因为很多集成就是在项目现场开发完成的,所以开发人员的能力强弱在某程程度上就决定了集成质量的优劣。这种集成模式是非标准化的、不可复制的,很多时候也是不稳定、不可靠的,比如连接会中断、数据不同步或重复等。这对于业务端单据的影响是巨大的,可能会带来不可挽回的资金损失。

“进入BIP阶段,企业业务的一个重要变化就是社会化的互联,或者说社会化的协同,“业务在线,从连接开始”已经成为企业的共识。”成金虎强调说,“BIP的社会化互联,离不开集成的iPaaS平台的支撑。”

用友YonLinker既是一个开发平台,也是一个运营平台,能够为企业提供现代化、高质量的集成。与以前繁重的ESB相比,YonLinker可以通过低代码或者无代码的方式去配置实现集成,其优势主要体现在以下三个方面:第一,内置一点接入用友全量产品API的能力,目前可提供约1万个API;第二,用友基于自身20多年的项目沉淀,在YonLinker上预置了约1000个各类集成资产,开箱即用;第三,YonLinker集成开发平台经过众多实际项目的磨炼,能够有效地与国内各种集成产品快速适配,并保持稳定运行。

集成是BIP阶段的必选项。YonLinker虽然是用友BIP的核心组成部分,但YonLinker的部署又不依赖于BIP,而是可以视用户自身的环境和需求,实现独立(YonLinker的Server版)和多元化的部署与应用。

“云时代的集成,目前最主要的实施方法是云上云下一体化的方式,包括云上的开发和验证,以及云下实施的集成。”成金虎介绍说,“在实践中,用户可以通过YonLinker的开发平台和运营平台的组合来实现,资产先在云端进行认证,认证完成后再到本地进行部署。”

目前,YonLinker的交付主要有三种方式:第一,通过YonLinker集成市场获得集成资产,直接验证交付;第二,没有现成的集成资产,但可以参考同类集成资产,选择复制修改方式直接投产,举例来说,假如已经对接过京东的集成资产,那么再接入另一家电商时,虽然之前没有做过对接,但是可以比照京东集成资产的模式直接复制过来,稍微调整一下通讯协议或报文的映射关系,就能实现有效的投产,而且能够确保集成资产质量的可靠;第三,个性化集成,通过YonLinker提供的低代码环境配置资产并投产。

依托数十年企业服务经验沉淀的连接集成能力,用友能够为企业客户提供持续可运营的连接集成服务,具有“开放互联、轻松集成、数智连接”三大特点:通过内部管理&外部协同,将企业与生态伙伴连接,实现产业互联;基于统一的、能够穿透多方网络的混合云网关,为客户提供安全、稳健、开箱即用的混合云集成服务;通过一体化贯通内部管理和外部协同,助力企业实现商业创新。

举例来说,某国际能源公司拥有MDM、SRM、ERP、CDS、OA等多个系统,公司内部虽然有一个中央数据平台来支撑这些系统运营,但是数据没有协同,导致了大量人工重复工作。在采用用友YonLinker后,该国际能源公司实现了四大集成:第一,打通业务流程,实现业务集成;第二,数据集成,业务、财务共享数据,并将数据统一汇总到中央数据平台进行分析和展示;第三,接口集成,通过YonLinker的总线做统一管理,提供企业统一数据转换能力;第四,系统集成,以OA系统为统一工作平台,打通单点单路,实现业务门户的集成统一,全量业务通过OA工作台就可以方便办理。

相比传统的集成工具,用友YonLinker最大的价值创新体现在对资产的集成,以及可运营性上。成金虎解释说:“通过几十年的耕耘,我们的平台与国内2000多家银行实现了直接连接,还与京东、天猫、拼多多、抖音,以及各类合作伙伴实现了资产的直接连通。这些资产都是在线的并且实现了标准化,沉淀于YonLinker之上,可以开箱即用。资产集成已成为当前集成的主流模式。”

来自用友及其合作伙伴的各类集成资产在通过用友YonLinker平台的认证后,便可进入YonLinker集成市场,实现资产的社会化开放,资产可定价、可售,并且能够保证持续的迭代和高可靠性。“集成资产意味着资产都是标准化的或者经过了原厂认证,保证了资产的可靠性、稳定性,在项目交付时遵从标准化的流程,从而加速部署与应用。”成金虎介绍说,“由于集成资产都是预置好的,在项目交付时,可能只需配置一下双方的IP、交换一下证书,就可开启高可靠的运营之旅。”

连接集成也是一个生态

用友的调研显示,超过80%的企业IT部门认为,由于集成关系太多、要素太多,导致企业内部使用的软件间的关联关系无法准确评估。随着企业上云步伐的加快,混合云场景成为常态,数据安全、数据一致性成了混合云集成的难点。进入BIP阶段,企业内部的管理边界被打破并走向社会化,社会化的连接与协同成了解锁集成问题的关键。

现代化的集成主要包括五方面内容:企业内应用的集成、云上云下混合云的集成、纯公有云上的集成、社会化产业互联、生态集成的开放。用友连接集成平台能够有效满足这五方面的需求。“社会化的连接集成之所以难,主要是因为社会化协同涉及的厂商多、产品多、规范多,且产品更新迭代快,连接集成的稳定性与可靠性难以保障。因此,集成资产不仅仅是用友一方的事,而是需要各方协同一致、共同运营。”成金虎表示,“正因为如此,我们才致力于推动集成的标准化,将用友的全部API标准化后开放出去;同时计划组织一个集成的生态大会,汇聚相关厂商,共同制定规范、推动集成的相互认证,帮助企业用户有效降低集成的门槛。”

连接集成是一个快速发展的市场,像国外的Salesforce,以及国内的华为、阿里等都在加大对连接集成的投入力度。谈到连接集成未来的发展趋势,成金虎归纳了以下三点:第一,主流厂商之间要实现广泛的资产互联,支持开箱应用;第二,推动API资产的有偿使用;第三,在连接集成中叠加运营态是关键。

“对于企业客户而言,连接集成的核心价值体现在如何有效使用,而不是单纯购买一个软件工具。客户希望保持连接集成的24小时可用,因此运营是集成中最核心的部分。”成金虎如是说。

用友的连接集成解决方案能够充分发挥社会化商业的连接作用,将单独的企业单元连接起来,形成一个生态系统。在这个生态系统中,每个企业都为生态伙伴提供相应的服务,同时也接受来自生态伙伴提供的服务,并以此为基础共同构建起社会化商业基础设施,支撑数智企业的高质量发展。

(文章为作者独立观点,不代表艾瑞网立场)
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