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央视315曝光骚扰电话产业链,上亿个人信息在大数据下“裸奔”

来源:天极网    作者:白璐      2019-03-18

导语:3.15晚会上,曝出来人工智能的另一面:智能机器人拨打骚扰电话,用大数据分析隐私信息。

近年来,随着大数据智能化潮流兴起,智慧生活概念不再是高高在上的“黑科技”。在各地高度重视大数据智能化发展的背景下,人们生活越来越“智慧化”。大数据不仅将许多工作简单化、让我们生活更加智能。3.15晚会上,曝出来人工智能的另一面:智能机器人拨打骚扰电话,用大数据分析隐私信息。

机器人打来的骚扰电话,防不胜防

骚扰电话是个老生常谈的问题了,监管部门有整治,用户有防范。不过在高科技的帮助下,它的邪恶正在被放大,不光是骚扰的成本变低,而且定位更精准,同时也难以防范。

不需要真人控制,电脑不用开机,甚至停电也能使用,这样的一个外呼机器人价格只有3000元。营销公司买一套这样的设备,就可以无限次地给目标人群拨打电话,进行推销。更可怕的是,有时你根本听不出对方是机器人。

来自3.15晚会曝光

此前,Google在I/O大会上展示的Duplex技术。Google Assistant可以直接给理发店、餐厅打电话,帮助用户进行预约,而机器人的声音几乎与真人无异,连语气的停顿都可以模仿。这个技术刚被展示时让人觉得很神奇,不过也有人表示担忧,如果这种技术被用于骚扰电话呢?看来这种担心并不是多余的。

之前接到骚扰电话时,虽然很烦,但毕竟对面是真人,我们还是要说一句:“对不起,我不感兴趣,谢谢。”不过如果对面是机器人呢,想必大部分人都会火冒三丈吧?确实,这样的事情正在发生,而且比我们想象还要可怕。

过去传统的人工外呼,一天打几百个电话已经算是“王牌销售”了,而机器人外呼的效率是一天1000-5000个电话。一个做相关产品的公司表示,他们的机器人一年已经呼出了40亿个电话。

来自3.15晚会曝光

个人信息在大数据下“裸奔”

更可怕的是,机器人似乎知道你的所有信息:性别、收入、常用的App。利用这些大数据,系统能推测出你有没有购房需求、找工作的需求、贷款需求,并且针对附近的人群精准“骚扰”。这些信息是从何而来呢?大部分来自你的手机。

在很多商场、便利店都有一种探针盒子,只要人们的手机Wi-Fi打开,它就可以识别出Mac地址,转换成IMEI号,然后和大数据匹配,得知手机号。这个所谓的大数据公司声称,他们已经靠着这样的技术获取了全国6亿人的信息。

来自3.15晚会曝光

正是因为这样完整的黑色产业链,所以你的信息才会被泄露,然后被人利用,拨打骚扰电话。同时由于都是机器人拨打,手机上显示的来电号码都是模拟而成,毫无意义。所以你才会发现,即使各种手机管家开启了黑名单,但这样的骚扰电话却从来没有减少过。

慎重开启手机权限,保护个人信息

制造出这种智能机器人、数据收集系统的公司,真的配称之为“高科技企业”吗?我们的手机号码、App记录看起来不值钱,但在这些公司手中都成了牟取暴利的工具。在这样的环境下,我是很难去相信手机上的App了。

在使用手机时,不少App动不动就要求开启权限,否则无法使用。而这些权限很多都与App本身的功能无关,它们的目的是尽可能收集你的信息,以便精准营销。今天刚查看了汽车的价格,明天就有4S店的电话打来,数据的泄露就是如此之快。

面对种种信息泄露,我们能做的就是在同意一个个权限时,多留一个心眼,不让所谓的“大数据公司”有机可乘。

随着科技的发展,人工智能、大数据等不仅给我们生活带来了方面,同时给我们带来了被“骚扰”的烦恼。在这个人信息在大数据下“裸奔”的时代,我们能做的就是提高警惕、慎重开启手机权限、尽可能的少提供个人信息。

(文章为作者独立观点,不代表艾瑞网立场)
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