社交网络

微信回应被指根据文字聊天精准推送广告:没监控聊天记录

来源:IT之家    作者:远洋      2019-03-27

导语:微信方面回应称,并未检测用户聊天记录,但用户的点击行为可能会影响相关资讯的呈现。

近日有媒体曝光微信涉嫌实时监听、分析用户聊天内容、聊天记录进行广告推荐、内容推荐,对此微信方面回应称,并未检测用户聊天记录,但用户的点击行为可能会影响相关资讯的呈现。

本周一,南都隐私护卫队发布一篇题为《还用偷听你说话?App根据喜好推广告,连“看”都不用“看”》的文章,曝光了多款流量App涉嫌窃听用户隐私的问题,其中就包括近乎每个人都会用到的社交App:微信。

在测试中,南都隐私护卫队主要针对2个微信号进行测试:一个没有任何好友的账号,以及一个已添加好友但没有进行聊天的账号,测试内容分别为微信朋友圈广告、公众号文章广告和“看一看”精选文章列表。并且,测试时两个账号均关闭了微信的读取联系人、麦克风、定位、摄像头、照片、应用列表等权限,也就是说在客观环境中,已经单方面屏蔽了微信对我们用户数据提取的权限。

测试过程中,南都隐私护卫队发现无论是哪一个账号,当用户在聊天提及到“旅游”、“日本”、“北海道”等词眼时,再转身去看看微信文章底部广告、“看一看”精选、朋友圈广告,几乎都是给该账号精准推送相应的广告或活动推广。

现据澎湃新闻报道,微信方面回应称,正如一直以来承诺的,微信不会监测用户的聊天记录,这属于用户的个人隐私,更不会通过监测用户聊天记录来推送广告。微信团队表示,腾讯广告通常投放的人群非常广,投放的基本逻辑是基于用户群体属性,广告主可选择他们设定的目标人群。因此很容易出现用户收到的广告“恰好”和自己的聊天内容、浏览内容相似的巧合情况。

该团队举例称,3-5月份是与清明、五一等有关的旅游旺季,又是日本樱花季。在这一时间,旅游类广告/日本相关广告的投放量会比较大。与用户聊天记录巧合情况发生的概率也会大大增加,从而被用户误解。此外,护肤品广告主是向多个城市中某一个年龄段的女性投放。如果用户聊天中谈及护肤,很可能也会产生误会。

微信团队表示,其“看一看”平台基于用户的兴趣、点击行为、平台热门等因素来推荐相关资讯信息。该平台会对用户进行“画像”。前述测试中的用户被打上“旅游”标签,所以被推荐了相关内容。

报道还称,某网络团队创始人曲子龙表示,App平台可以通过手机号、邮箱、用户上网媒介的MAC地址、用户常用头像、出生年月日、用户昵称等,进行用户画像,并定向推送广告。另外,很多因素会影响测评实验的结果。他说,在对照实验中,要求一切对象都是新的:全新的手机、从未在互联网上出现过的手机卡、不下载与测试无关的App、测试话题尽量冷门、使用系统自带的输入法等。

(文章为作者独立观点,不代表艾瑞网立场)
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