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中国移动:“查网龄送流量”活动不影响客户办理携号转网等业务

来源:TechWeb    作者:老喵      2019-05-06

导语:针对中国移动的这一回馈活动,有用户指出,这是中国移动为了留存客户,防止用户携号转网,一旦参与了活动,便就会在规定时间内不能转网。

5月6日消息,针对网上的一些传言和报道,中国移动昨天发布澄清公告称,参与本次“查网龄送流量”活动期间不影响客户办理任何业务,包括携号转网。

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据中国移动方面表述,为进一步落实提速降费要求,回馈广大老客户,2019年5月1日起,中国移动在全网推出“查网龄送流量”活动。本次活动将持续至2019年12月31日,期间客户可以随时发送短信“2019”至“10086”参与活动。

不过,针对中国移动的这一回馈活动,有用户指出,这是中国移动为了留存客户,防止用户携号转网,一旦参与了活动,便就会在规定时间内不能转网。

对此,中国移动回应称,参与本次“查网龄送流量”活动期间不影响客户办理任何业务,包括携号转网。个别符合参与条件的客户发送短信后显示办理不成功,原因是参与人数较多,系统处理出现时延,后续10086将补发成功办理通知。此外,本次“查网龄送流量”活动不会收取客户任何费用,赠送到期后自动取消,所有赠送流量均为不限速流量。

(文章为作者独立观点,不代表艾瑞网立场)
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