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微信挑战者“飞聊”,到底能飞多久

来源:PingWest品玩    作者:王鑫      2019-05-21

导语:如果说微信现在的角色是连接业态,那么飞聊的当务之急并非对抗微信,而是连接所有头条系产品,将自己的用户沉淀到自己的社交平台中。

张一鸣的第二款社交产品不出所料的遭到了微信阻击,却还是在朋友圈爆炸了。

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5月19日晚,飞聊终于问世,它也是继“多闪”之后第二款字节跳动内部孵化的社交产品,以兴趣社交为主要切入点,围绕即时通讯和内容社区展开社交关系网,主页只有「消息」、「动态」以及「我的」,仍旧充满了理性。

早在2018年12月初开始,就陆续有媒体报道,字节跳动打算上线一款年度级别的全新社交产品飞聊(flipchat),届时将以独立App形式推出,不会内嵌在今日头条App中,并且收购了飞聊的英文域名“flipchat.cn”。

在App介绍里,飞聊定义为一款兴趣社交功能软件。“飞聊是我们在社交领域的一次探索和尝试。它是一款开放社交产品,是即时通讯软件和兴趣爱好社区的集合,致力于帮助用户发现同好。我们希望飞聊能够连接起拥有共同爱好的朋友,让大家的生活变得更加丰富和有趣。”这是目前为止字节跳动唯一的对外口径。

飞聊的几个小心思

经过PingWest初步体验,这款乍一看只有基础功能的社交App还是发现了几个小心思。

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1.陌生人也可以发私信(限10条),支持文字+语音的混合模式,提供语音识别功能,识别准确度较高,可以通过语音发送纯文本、纯语音或同时发送文字+语音,多种选择提升了沟通便利性。

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2.支持搜索GIF表情以及表情转GIF联想功能,当你选择一个普通的emoji表情,系统会检索出若干能够表达同样意思的动图供选择,可以说在斗图的时候再也不怕资源匮乏了,图片和视频均支持滤镜、贴纸、编辑文字等功能,瞄准了年轻人群。

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3.目前构成关系链的元素包括手机通讯录(熟人)、教育经历、地理位置(闪电加人和闪电建群)以及兴趣小组内成员(陌生人)直接添加,可是说是一种熟人社交和陌生人社交两手抓的做法,但没有做成类似人人网的特定人群的强关系网。

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4.KOL元素的出现,个人主页与小组、群聊和公共主页相关联,可以看出官方正在有意培养一批意见领袖,由于群聊的存在,与小红书等种草社区不同的是粉丝与 KOL 的互动将会更加紧密,另外,部分头条作者已经收到成为首批飞聊创作者的邀请。

关于它像什么也是众说纷纭,看着像即刻,用着像贴吧,排版像微信等等,这也表明它已具备社交裂变的基本能力,就像大部分内容社区那样,三连(点赞、评论、转发)一个都不少,可以分享到小组、动态、群聊当中。

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另外,小组模式与即刻确有几分相似,差异点在于即刻是官方招募圈子主理人,有一定门槛,运营质量相对有保障,飞聊是纯粹由个人去创建,支持普通(限制人数100人)和公开(限制数量3个)两种,需要实名认证后创建。

跟多闪还是兄弟

严格来说,这已是字节跳动第三次涉足社交,去年7月份,今日头条在更新6.8.0版本时,悄无声息的增加了“找人”功能,甚至在更新日志中只字未提,有趣的是,又在后续更新中撤掉了该功能,也许就在那时张一鸣才决定专注做独立社交App。

1月15日,字节跳动先是推出了短视频社交平台多闪,在头条、抖音等平台的大力推广下一度登顶App Store,春节期间,多闪发起“发随拍,分1亿”活动,在发起不足24小时,多闪就有超过100万用户下载,日活也随即突破千万,但也沦入靠“红包度日”的窘境。当红包活动结束后,总榜排名也下滑了一百多名,目前位于社交第14名。

多闪的阻力之大仍旧离不开微信,多闪还曾向用户发送弹窗通知称“根据腾讯公司强烈要求,用户在微信/QQ上的账户信息,包括头像、昵称的权益属于腾讯公司,如果您多闪的头像昵称与微信/QQ一致,需要修改在多闪或微信/QQ上的头像昵称。如果昵称是真名,我们觉得可以保留。”因此还引发了一场公关战。

无论如何,多闪还是没能留住用户,但不代表它的价值就此终结,多闪的目标是沉淀抖音的用户,但目前飞聊正在试图连接头条上的一众KOL,通过粉丝效应从而沉淀头条用户,从这个层面来讲,至少短期内,多闪与飞聊这对“社交双子星”是在各司其职。

就如张一鸣曾说,对社交没有预期,我们的预期就是不断想,不断试,想办法突破。

摆脱微信的决心

一个人无论多么喜欢一款社交产品也会被无形的孤独感渐渐劝退。

微信此前的一众竞争对手碰到的最大问题,认识不到新朋友,也没有熟人在用,不知道该跟谁聊天,几乎每个平台都想将微信的关系网迁移过来,包括米聊、Line、易信、来往以及近期的聊天宝、马桶MT等平台都曾想在国内社交市场分一杯羹,却都以失败告终。

这似乎在一次次的提醒市场,熟人社交早已迎来大结局,但张一鸣的社交梦从未醒来。

头条系与微信的渊源已久,目前字节跳动旗下产品,总用户数也有数亿,但所有产品当中除了头条链接,其余均无法在微信实现裂变,即使将短视频1对1转发也要先将视频下载至本地,再从本地发送给对方,即便如此,头条还仍需依赖微信进行内容分发。

飞聊没有像多闪那样增加“微信登录”入口,而是直接通过手机号码验证登录,同时,在上线的红包功能中,可选的支付平台上仅支持绑定支付宝,几乎看不到与微信存在半点关系。

但飞聊很聪明的加入了类似脉脉的“二度人脉”概念,当某人是你“多个好友的好友”,就会出现在你的推荐列表当中,这或许就是有些用户发现为什么自己的微信好友会出现在列表当中的原因。

he6Nj4w7rms24r57aT6pjw8RWYQiCpY4 (1).jpeg张一鸣

今年3月,张一鸣在公司7周年庆典上指着一张微信发送抖音链接被屏蔽的截图首次公开回应做社交的原因,“去年我们仅在App内就收到20万的用户反馈,大家在问,为什么不能通过微信分享链接?是你们的软件出故障了吗?我们可以放弃商业利益,避免竞争,不做某件事情,但是我们如何面对这20万用户的吐槽,这个问题要不要解决?”

飞聊还是选择了理性,目前飞聊出现的功能都是熟悉的,易用的,这方面跟微信的产品设计思路相似,延续了微信、豆瓣等流量平台用户的使用习惯,并在部分基础功能上进行微小升级增加其体验,仅此而已,剩下的就看头条如何进行导流和留存。

目前来看,飞聊与微信的战略意义截然不同,如果说微信现在的角色是连接业态,那么飞聊的当务之急并非对抗微信,而是连接所有头条系产品,将自己的用户沉淀到自己的社交平台中。

(文章为作者独立观点,不代表艾瑞网立场)
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