近日有媒体报道称，圆通速递广西分公司南宁东葛分部多名快递员因长期被拖欠工资，在9月7日采取了怠工不派件的抗议方式。9月7日中午，多名圆通速递广西分公司南宁东葛分部的快递员反映称，从今年1月份以来，他们的工资屡次遭到老板拖欠，当月的工资也需要三个月以后才能领取。

据了解，9月4日，员工就拖欠工资一事与该分部负责人进行沟通，该分部负责人称9月6日发放。但到了6日，该分部未兑现承诺，引发不少员工不满。

9月7日圆通速递广西分公司相关负责人对此事做出回应称，已经介入调查，将积极协调，解决拖欠员工公司待遇等问题。经过圆通速递广西分公司协调，已与员工达成初步协议，目前，快递业务已经基本恢复。

企业欠薪事件并不鲜见，只是圆通速递作为一家头部快递企业，欠薪风波必然会对其品牌形象造成一定的影响。事实上，今年以来，圆通速递已多次陷入舆论漩涡。

今年5月18日下午，一名女性到广东省佛山市公安局禅城分局石湾派出所报案，称一名男性快递员在她家收件时对她骚抗非礼。5月20日早上，民警将嫌疑男子黄某抓获。

经查，涉事快递员黄某于2018年5月份入职佛山圆通加盟公司下属江湾分部。事后，圆通速递总部责令加盟公司解除该员工劳动关系，同时，总部网管部门约谈涉事加盟公司负责人，按公司加盟协议的相关规定，给予严厉处罚，并进行全网通报批评。

无独有偶，今年6月13日在山东东营“为芒果下跪”的圆通速递快递员同样造成了较大影响。该快递员称，自己谎称被圆通速递扣工资、开除等，是为博得投诉人同情而撤投诉。之所以下跪，不是为了保全工作，而是想感动张先生，尽快平息此事。

除了社会舆论带来的负面影响，圆通速递还陷入到“价格战”的泥潭。

圆通速递发布的2019上半年业绩报告显示，上半年圆通业务完成量38.03亿件，占全国快递服务企业业务量13.70%，较2018年同期仅提升0.96个百分点。

圆通速递市场占有率提升乏力，且“四通一达”等头部企业产品和服务呈现同质化趋势，如果圆通速递没有特色支撑，将无法突围而出，或将面临业务量及市场份额下降的风险。

同时，受快递行业“价格战”影响，圆通快递业务单票价格处于持续下滑态势。《电商报》注意到，2019年1-7月，圆通单票收入已由3.44元降至2.81元，整体降幅达18.31%。从同比来看，除了1月同比下降8.99%以外，其他月份的同比降幅均在10%以上。

随着圆通快递业务单票价格持续下滑，圆通盈利承压，靠低价抢占市场份额的操作空间已经不大。

值得注意的是，近年来，圆通持续出现“高营收低利润”的问题。2016年-2018年，圆通的营业收入分别为168.18亿元、199.82亿元、274.65亿元，在“三通一达”中处于高位，而这三年圆通营业利润率分别为10.35%、9.2%和9.2%，与其他三家有差距。

在一系列舆论风波的侵蚀之下，圆通速递的企业形象或将受到损伤，加之盈利瓶颈苗头已现，圆通速递下半年的业绩状况也许并不乐观。