商用WiFi 下一个巨头必争之地

随着O2O的火爆,商用WiFi作为最直接的用户入口渐渐成为了各大巨头争相追逐的领域。小米投资迈外迪,腾讯推出微信连WiFi,阿里投资树熊网络,支付宝钱包推出免费WiFi服务等等,商业WiFi竞争大幕已经拉开。下面就让我们来全面了解一下国内商业WiFi的市场。

什么是商用WiFi?

商用Wifi,即为企业,尤其是餐馆、咖啡馆等服务业提供专业WiFi上网解决方案的公司。对于一家餐馆来说,要让整个经营区域覆盖WiFi,不但需要较强的专业知识还需要很高的硬件投入。

通常情况下,商业级路由器价格远高于普通家用路由器,而家用产品通常覆盖面积小,支持同时在线的设备有限,在稳定性等方面无法满足商用需求。而且,大多数商家还需要将自用网络与顾客用网络相隔离。

商用WiFi的三种盈利模式

一是硬件模式。这是一种比较传统的模式,即向商户直接销售硬件和网络维护服务。采用这种模式的公司大多数是从网络运维行业起家,他们有向企业客户销售产品的经验,并且能够提供持续的产品维护。硬件模式多是针对大型商城、超市、酒店或者连锁经营商户,这类商户WiFi网络复杂、要求较高,创业公司很难进入,其中三大电信运营商发力较猛,他们已经在国内布置了数十万个热点。

二是广告模式。通常是免费为商户搭建Wifi,用户使用这个Wifi网络会弹出欢迎页广告、登录页广告、初始页面广告、引导APP下载等。

三是增值服务模式。通常是以成本价或者超低价将WiFi硬件销售给商户,用户上网也无需强制看广告,但是商用WiFi公司可以提供数据分析、微信对接,打通预定、订座、点餐等增值服务,商户可以根据自身情况自主选择是否购买这些增值服务。

商用WiFi的核心价值是精准营销

几乎所有的商用WiFi提供商都不会把眼光放在硬件销售和广告销售这两种盈利模式上,作为离用户最近的入口,商用WiFi背后巨大的数据聚拢能力将成为这个领域商家必争之地。

Wi-Fi除了可以提供上网服务之外,还可用于无线室内定位。众多无线通信服务商均提供室内定位的解决方案。在技术的支撑下,商用Wi-Fi主要实现两个方面的价值:一是成为商家延展其服务的入口,二是实现基于位置信息的服务。

具体来讲,在Wi-Fi无线上网认证的过程中,商家可以获取用户的信息,具体内容可以根据商家的需求,在认证页面上设置相应的项目来完成。认证的过程中主要用到Portal的方式,即在用户接入Wi-Fi时跳出一个网页,只有输入个人信息才可认证上网。建立用户的信息库之后,当用户再次接入网络的时候,就可以确定用户的身份。此时,结合Wi-Fi的室内定位技术,便可以做一些基于LBS的推送。

可以想像这样的场景:当你走进一家商场并连接本地Wi-Fi,商用Wi-Fi便确定了你的身份,并通过室内定位自动记录你的轨迹,记录并分析你在商场的哪些商铺停留,在哪些商品前驻足时间长,从而发现你喜欢喜欢的商铺、品牌等等,这些信息最终反馈给商家进行精准营销。不难看出,整个过程中的数据价值对O2O而言十分有价值。

以上是从服务的角度讲商用Wi-Fi,而从解决方案本身的角度看,一些传统的无线网络设备商结合自身的优势切入,更好地提供从基础设施到应用层的一整套服务。这里的典型代表是锐捷网络,锐捷睿易无线精准营销云平台除了提供基本Wi-Fi覆盖,Portal认证等服务,还实现了消费者在店可以获取商家的微门户信息,离开店铺以后基于互联网也可以随时随地进行访问,同时通过有效的营销方式激发消费者将好的促销或商品进行分享传播。微门户既让更多的消费者享受到了更好的商品和优惠,又为商家带来了更多的客流。此外,微门户还支持对所有顾客线上访问行为的跟踪分析,为商家实现大数据营销提供有力支撑。

巨头们的布局

1、小米投资的迈外迪

迈外迪成立于2007年9月,是国内首家商用WiFi运营商,创始人兼CEO为张程。2012年迈外迪获得了景林资产管理有限公司数千万元A轮投资;2013年9月获得了小米科技B轮数千万人民币融资。2014年11月20日下午消息,国内商用WiFi服务商迈外迪(wiwide.com)近日完成一笔数亿人民币的融资,大众点评与另一家国内企业(此前有消息称为腾讯)一起进行了此次投资。

2、阿里入股树熊网络

树熊网络成立于2012年,是一个智能Wi-Fi营销系统,由硬件+软件构成,一方面是企业级路由器,另一方面则为提供客户营销服务。14年8月份获得A轮投资,由阿里巴巴领投。此前树熊网络曾获得杭州盈动投资数百万元天使投资。

3、腾讯微信链接WiFi

日前,微信这一超级App推出了“微信连WI-FI”功能,从宏观上看,这是微信贯彻落实马主席提出的“连接”战略,要连接线上线下。微信的这种玩法等于让Wi-Fi运营商把数据给腾讯了,用户体系都是腾讯的,只是用微信登录Wi-Fi,之前所有的平台开发和商家开发和运营都统统送给了微信。

4、支付宝免费WiFi

根据支付宝方面的介绍,只要用户安装了“支付宝钱包”,一旦进入支付宝免费WiFi覆盖区域,便会收到一条推送消息,用户点击该消息认证,就能连接上网。

5、美团WiFi项目

美团天然的与众多商户保持团购合作关系,目前有大量商户使用美团的结算系统,帮助商户安装WiFi只是向前延伸一步,推广的难度并不大。

结束语

行业才刚刚开始

目前的商用WiFi行业过于浮躁。假、大、空,过分的吹嘘自己多好,实际上要想进入这个行业,必须要从基础做起,先提供出好的网络,让Wifi能够稳定运行,实际上目前这个最简单要求很多企业都做不好,更何况是更高层次的服务。

现在几乎每天都在冒出新的公司进入这个行业。入口产品,O2O这些概念让大家倍感兴奋,事实上这个行业的链条还很长,从硬件到软件,从云端到商户,这个行业才刚刚开始。

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评论语

背景介绍

日前,微信这一超级App推出了“微信连WI-FI”功能,从宏观上看,这是微信贯彻落实马主席提出的“连接”战略,要连接线上线下。

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