事件导语

近日,青年魏则西死亡时间引发全社会热议,而众矢之的除了科室外包的部队医院、饱受诟病的莆田系之外,还有提供搜索结果的百度……面对民众们集中爆发的愤懑,作为国内互联网巨头之一,百度的商业道德再次遭到拷问。

事件经过

青年魏则西通过百度搜索“滑膜肉瘤”治疗方式,并通过一定了解后,选择百度搜索页面上推广的武警北京总队第二医院进行治疗。在两年时间里,魏则西的病情并未好转,但医疗花费已超过家庭负担。

2014年4月上旬,魏则西去世。“搜索结果间接导致青年死亡”,在网络上引发热议。

4月28日,百度称公司已及时与魏则西的父亲取得联系,并表示武警二院作为三甲医院的资质齐全。但魏则西父亲表示从未接到百度公司的电话。

5月1日,百度再度回应,称已向发证机关及武警总部主管该院的相关部门递交审查申请函。如有不当行为,全力支持魏则西家属通过法律途径维权。

5月2日,网信办会同多部委成立联合调查组,进驻百度调查“魏则西事件”。

5月3日,百度通过内网发文回应事件

  • 百度、莆田系 “魏则西事件”牵出太多乱象

    在魏则西就医过程中,牵扯出百度医疗竞价排名、部队医院外包、莆田系、医疗监管漏洞……太多的医疗乱象浮出水面。

  • 被辜负的信任,不要当下一个“魏则西”

    我们习惯性将百度视为未知问题的解答之处,不只是百度,央视的节目广告都曾经出现过所谓的治疗专家,所谓的专科医院的宣传。人们对于媒体的信任和依赖到了不去质疑的程度,而那些虚假的信息却让我们无从查证。

百度5月3日回应

5月3日,百度通过内网发布题目为《砥砺风雨坚守使命》的文章,对“魏则西事件”做出了内部说明。

百度方面称,此前有媒体以独家授权发布的魏则西父母的声明不实,百度在魏则西事件发生后曾联系过魏则西父母,而且有录音为证。

此外,百度内文还称,欢迎国家部委监督,并会配合相关部门一起治理线下违规医院。

百度与莆田系为何难解难分

过去的十几年中,随着百度的崛起和对搜索引擎的垄断,莆田系医院逐渐把百度竞价排名作为一个主要的投放平台,以此招徕病源。医疗行业也成为百度广告收入中贡献最大的三大板块之一。也因此,莆田系有“百度大金主”之称。

百度和莆田曾经历“大战”——莆田系要改变旧有形象,把对广告的关注和投入,转向为消费者提供更专业、更便宜、更有效的医疗服务上;百度也决心提高门槛,将那些最差的医疗服务机构剔除出去,同时伴随移动化的转型,逐渐丰富收入模式,摆脱对竞价排名的依赖。

但现实是,百度在移动时代的变现危局让其再次倒向了信誉污点极大的莆田系,而莆田系则贪恋百度高转化率,双方已成顽固利益共同体。

网民如何看待“魏则西事件”?
专家热评
  • 魏则西事件背后,市场更需要一个好的守夜人

    百度有错,这个无法辩解。但是,打倒了百度,还会有另一个魏则东。被污染的河流之中,杀死了所有畸形的鱼儿,你也改变不了其他鱼儿还会被污染的现状。医疗市场化、竞价排名以及企业道德困境的背后,我更期待的是市场守夜人的角色。

  • 中美医疗歧路 责任非百度Google而在监管

    正是因为Google有个必须完整呈现医疗信息、规范的医疗医药广告的环境,所以才不会出现类似的案例(虽然概率上也存在可能),从国内的案例更多的看到却是各个监管环节的失职,医院和广告的监管部门都没有发挥作用。如果魏则西生活在欧美国家,或许就不会发生这样的悲剧……

  • 魏则西之死:从百度的商业道德之恶到社会之痛

    如果基于现在法院判例的普遍定义,百度推广只是搜索服务而非广告,那么它需要承担更多的是道德责任。人们在纷起谴责百度商业道德之恶的同时,似乎又开始怀念撤离大陆近10年的谷歌,它“不作恶”原则显得尤其难能可贵。

  • 被钉上十字架的百度:真正的绝症是国人内心贫穷

    中国人喜欢围观,千百年来一如既往,曾经鲁迅笔下的国民面孔,如今的“魏则西”事件,唯一不同的是时空场景变了,“互联网+朋友圈”也是另外一个刑场,微观的还是曾经那些人的子孙,本质上没有丝毫改变。

  • 企业“事故”不断,除了鞭尸追讨,我们还能干啥?

    危机不是机会,却是颗定时炸弹,一旦爆发就可能造成原子弹爆炸样的毁灭性打击,我们不去猜测百度对医疗企业广告上线到底有没有审核,但清楚一个魏则西就可能让百度折翼……正确认识自身,至少是个好的姿态,也能减少碰到炸弹的风险。

  • 魏则西之死,百度受处罚无挡垄断收益

    相信罚钱是意料中的事,百度是有“前科”的,百度卖贴吧事件没过多久,又来一个劲爆的新闻。“老军医、包治淋病”起家的莆田系一直就给人不正派、暗地里干起骗人的事。再说了,这次既然出了人命,更是恨恨的对百度和莆田系进行打击。

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