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5月20日即将发布 | 艾瑞咨询:中国零售行业数字化转型主题研究报告

来源:    作者:      2021年05月14日 17:23

导语:?零售行业数字化转型话题热度始终居高不下,特别经过疫情考验,在线下场所被迫关闭情况下,在线业务如直播电商、小程序等新渠道兴起,为零售行业贡献大部分增长;在后疫情时代,线下零售场景逐步恢复的同时,网络零售额仍稳步上升。

零售行业数字化转型话题热度始终居高不下,特别经过疫情考验,在线下场所被迫关闭情况下,在线业务如直播电商、小程序等新渠道兴起,为零售行业贡献大部分增长;在后疫情时代,线下零售场景逐步恢复的同时,网络零售额仍稳步上升。基于大数据及新技术,线上渠道不仅能够发挥其便捷性优势,同时能够依赖大数据及 AI 技术进行精准的个性化推荐,帮助企业更懂客户,双向促进线上、线下场景融合互通,带动企业销售额稳步增长。

在数字经济凸显其强韧特性同时,更多中大型企业也在关注如何进一步高效、有序地进行数字化转型。天然具有数字化基因的 DTC ( Direct to Consumer,直面消费者) 市场概念正在进入品牌主视野:DTC 品牌正在凭借其优秀的数字营销手段及精准的客户服务占领消费者心智并占据更多市场份额。随着 Nike、安踏、adidas 等大品牌主接连宣布以 DTC 为主导战略,联合利华、宝洁等企业通过加大收购 DTC 品牌布局数字化转型等战略宣布,DTC概念及生态对零售行业渗透正在逐步加深。

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为此,零售行业品牌主应该如何搭建数字化转型方案,切实帮助企业实现增长?如何借鉴 DTC 品牌先进经验,为企业数字化转型提供新思路?如何基于现有数字渠道布局,进一步优化数“智”化转型方案?为寻找问题答案,艾瑞咨询采访零售行业数字化转型典型企业如欧莱雅、波司登、戴森、美赞臣等多家头部品牌商,结合零售行业数字化转型解决方案服务商 GrowingIO 的先进经验,从数字化转型理论出发,与 GrowingIO 实战服务理论并行,为零售行业从业者呈现企业数字化转型切实可行的路径,并梳理成文,最终以《零售行业数字化转型主题研究报告》方式呈现。

《零售行业数字化转型主题研究报告》将从零售行业数字化进程出发,分析零售行业数字化需求,揭示了零售行业数字化转型痛点——面对流量红利渐退,获客成本增加的现状,企业营销部门承载了更多业务增长的压力,而企业现有数据基础建设往往无法支撑业务部门智能运营增长获客需求,新建数据平台往往周期长、难以衡量投入产出比等问题。在报告中,艾瑞咨询将为零售企业呈现切实可行的数字化转型策略,从技术实施出发,到高效用户运营、深化用户洞察、创新业务增长、乃至企业战略角度升级,由点及面地诠释了零售企业数字化转型从数据化到数“智”化实施路径。

2021年5月20日艾瑞咨询合伙人兼轮值CEO邹蕾将在由 GrowingIO 举办的第六届增长大会正式发布《零售行业数字化转型主题研究报告》,并对报告内容进行分享讲解,为零售企业提供具有参考借鉴意义的方法论及实战指南,与零售企业及数字化转型服务商共同推动行业数字化升级,构建零售行业数“智”化新生态。

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(文章为作者独立观点,不代表艾瑞网立场)
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