谈到企业数字化转型与数电票的关系时，我们不得不思考如何在这个不断演进的商业环境中适应和利用数字化工具。企业数字化转型已经成为在当今竞争激烈的市场中生存和成功的关键因素之一。与此同时，新时代数电票的兴起也为企业提供了更加高效、便捷和可追踪的财务管理方式。这两者之间的关系不仅在于数字化工具的应用，更在于它们如何共同推动着企业在数字时代的发展和创新。

今天，上海外高桥企业发展促进中心有限公司的诸耀鹏副总经理也来到2023 CDIE大会，借此机会，我们邀请到诸总来做Tech+网站的访谈，我们将深入探讨企业数字化转型与数电票时代之间的紧密联系，以及它们如何相互促进企业的可持续增长。

（上海外高桥企业发展促进中心有限公司 副总经理– 诸耀鹏）

上海外高桥企业发展促进中心有限公司(以下简称“企业中心”)是上海外高桥集团股份有限公司的全资子公司，是上海自贸试验区综合服务供应商。公司现服务行业客户累计逾 15,000 余家，其中，世界 500 强企业 230 余家。一直以来，企业中心积极发挥上海自贸试验区的区位优势，秉持“一切为了客户，一切围绕服务”的理念，勇于开拓、善于创新，依托政策突破、功能创新的叠加效应，为区域建设和企业发展提供了领先国内、接轨国际的优质服务，赢得了客户的广泛赞誉。

作为服务于全国最大保税区的国有综合性服务平台，近 30 年来企业中心始终以客户需求为导向，以全方位、 一站式、专业化的平台服务，实施企业服务“精品工程”，致力于成为“自贸试验区企业服务领军品牌”; 以系统性、全周期、互动型的平台服务，实施上海自贸试验区创新成果“走出去”战略，致力于成为值得信 赖的“自贸试验区经验输出优质供应商”;以战略性、枢纽型、常态化的平台服务，强化政企沟通的桥梁纽带作用，致力于成为“自贸试验区功能创新助推器”。

一、在数字化转型时代，深耕数字化财税

您好，我是来自上海外高桥企业发展促进有限公司的诸耀鹏，非常高兴能参加今天这样的一个活动。我们公司是来自上海外高桥集团有限公司下属的一家为外高桥保税区企业提供全方位咨询服务的公司。我们侧重的领域是在票税服务方面。在 30 多年的发展历程当中，我们已经服务了差不多 15,000 家注册在外高桥保税区的企业，其中有 200 多家世界 500 强的公司，我们为这些企业提供全方位的票税服务，那么，时至今日为止，已经开具了差不多 1. 2亿张增值税发票。

时至今年，正好遇到中国票税服务的票税领域的一个变革，那么从传统的纸票业务开始向数电票的转型，我们也迎合了这样的一个时代的变革，孕育孵化了自己的数电票平台 --- 匠岭，为我们的客户提供全方位的数电票的服务。

二、企业数字化转型战略：拒绝“短、平、快”

第一，数字化转型我个人认为是一个非常复杂的系统工程。首先，数字化转型可能大家在一开始介入涉及这样的一个领域的时候，都会定一个非常宏大的一个目标，但是在具体实施过程当中就发现最初定的目标有非常多的冗余，在具体落实的过程当中，这些冗余就很难帮到企业实现真实的增长或者帮助企业获得实际的收益。

第二，在数字化转型的过程当中，工作量也是非常巨大的，而且涉及各个部门之间的协同，那么，数字化转型对企业内部也提出了非常高的要求，涉及到大量的人力、物力、财力的投入，对企业来说是一个非常巨大的负担。

第三，我觉得数字化转型它是一个长期的过程，它不可能在短期内获得很大的这个收益，就需要企业要沉下心来，静下心来，有一个长期的规划。然后，要耐住性子，慢慢看到数字化带来的效果，而不是一味地追求“短、平、快”。

三、满足数电时代企业的财务管理要求，少不了专业的票税管理平台 --- 匠岭

首先，我觉得要健全企业内部对财务的管理机制，我想每一家企业都是有同样的要求，不管是税务部门的要求，还是企业自身内部管理的要求，这都是必须在实现数电化这样一个转型过程当中首先需要做到的一点。第二，我觉得要合理、有效利用一些数电化转型的工具，比如，我们公司为大家提供的匠岭票税的服务平台以及市面上其他的产品，为企业提供服务，所以，我觉得这也是企业数电化转型非常重要的一环。其次，我觉得要将企业的税收法规规范化，将其设置为企业的管理核心并加以利用。无论是企业对税收管理法规的变化也好或者对这些法规的具体执行，企业内部都需要有专人或专门的部门对其进行合理管控。

四、匠岭票税服务平台：全面助力各企业提升财税、票税管理效率

我们企业中心公司到现在为止一共服务了 15, 000 多家企业，其中包括有全球 500 强公司，也包括了不少中小型的企业。而且，里面既有外资的企业，也有国资的企业，也有民营企业，所以，我觉得匠岭平台的服务场景是非常丰富的、服务的对象也是包罗万象的。任何行业、体量、类型的企业都可以在数电时代通过匠岭平台感受到企业内部财税管理、票税管理效率被充分提高。

其中，小微企业，规模、管理深度以及管理复杂程度相对较低，而且票务数量也较少。因此，我们可以提供一个标准版本的匠岭平台，满足它们日常的基本需求。但是，当我们服务大中型企业，尤其是一些世界500强企业时，它们对内控和合规管理的要求非常高。这就需要我们根据不同企业的需求进行大量的定制化开发，这也是匠岭平台的一大亮点，我们可以根据企业的具体要求，以及它们对网络安全和接口的控制需求，进行特殊的升级和开发，以帮助它们更好地适应数字化变革。

此外，在我们超过30年为企业提供服务的历程中，已经积累了大量的服务应用场景和企业需求的经验。因此，在开发我们匠岭平台时，已经充分考虑了这些积累下来的企业需求，并会有针对性地进行开发，以确保企业能够尽快适应从传统的票税业务向数电时代票税业务的过渡，而不会产生大量不必要的变化需求。此外，在为一些大型企业提供服务时，我们也积极与这些企业的相关部门进行沟通。我们发现，尽管企业在推动电子票据的变革过程中通常由财务部门或税务部门领导，但在实际的定制开发过程中，仍然需要听取其他部门的意见，例如销售部门、法务部门和内部合规部门等。因此，我们根据这些部门的意见进行综合性定制开发，采取有针对性的措施。

五、匠岭平台与企业共创“业财一体”的未来

当谈到公司的匠岭平台如何帮助企业实现业财一体化时，我想强调这正是我们的终极目标。在过去的传统票税时代，大型集团的不同分公司或子公司之间业务割裂，企业内部各部门之间的协调也常面临各种挑战，导致信息传递和业务整合方面存在问题。然而，随着数电票时代的到来，将大型集团的不同业务支线的发票整合成一个数电票的集中管理模式，大幅提高了企业的管理效率并降低了成本，这也是我们云集服务的核心目标。

在数字化时代，对于我们公司的展望是充满信心的。我们的最大优势在于积累了丰富的客户资源，我们为众多企业提供了服务，包括全球500强公司。未来，我们将继续致力于为这些公司提供卓越的服务，协助他们提升在中国市场的业务水平。未来，我们将更加倾听企业的实际需求，根据他们在中国业务模式的变化提前做好准备，帮助他们更好地融入中国市场，为中国的全球一体化进程做出贡献。

今天的采访即将结束，但我还想补充一些重要的观点。今年是我们第一次参加CDIE的活动，虽然我们可能还欠缺一些经验，但CDIE平台的搭建，让我们有机会更深入了解客户的需求并汲取同行的先进理念。这对于我们未来产品的提升至关重要。我们期待在这次CDIE活动中获得更多收获，也希望明年能以更好的姿态，继续展示我们的形象。

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