8月8日，以“数智驱动，降本增效”为主题的2025京东政企业务城市峰会首站在广州成功举办。此次峰会吸引了广东省总工会等部门领导、华南地区上百家企业代表以及供应链专家齐聚一堂，共同围绕企业数智化福利趋势、员工福利采购创新实践等议题展开深入探讨。京东政企业务重点分享了在数智化福利采购助力降本增效与员工体验升级的创新成果。

近年来，伴随着人才竞争日益白热化，企业福利不再仅仅是传统意义上的节日礼品发放。从互联网科技大厂独具创意的中秋礼盒屡屡登上热搜，到节日积分兑换、家庭关爱礼包等形式多样的福利举措在各行业落实，福利已演变为企业运营组织文化、关注员工情绪、塑造雇主形象的综合手段。艾瑞咨询专家在现场分享中谈到，在激烈的人才市场竞争中，福利作为企业高频的外部曝光点，已成为其打造“有温度”品牌标签的关键入口，愈发受到高度重视。

广东省作为华南地区的经济强省和工业重镇，在职工关怀领域成绩斐然。从积极推动平台企业健全民主协商机制，切实维护外卖员、快递员等群体的合法权益，到今年4月29日携手京东推进“惠工计划”，以“高品质、低价格、优服务”惠及广大职工……广东省总工会始终紧密围绕工会工作“服务化、体系化、品牌化、创新化、数智化”的要求，稳步推进职工服务创新。

京东政企业务相关负责人表示，将2025京东政企业务城市峰会的首站定在广东，旨在充分发挥京东的供应链技术优势，与广东省政府及产业合作伙伴一起，以福利采购为切入点，推动职工福利数字化服务的全面升级，进而提升职工体验，提高企业运行效率。

广东省总工会职工服务部部长王学真在峰会上对此次活动给予了充分肯定。他强调，此次峰会为企业、工会以及相关服务供应商搭建了一个极为重要的交流合作平台。希望各企业代表能够充分利用这一契机，深入交流、分享经验，积极探索数智时代职工服务的新模式、新方法；同时也期待京东政企业务等相关机构，能够进一步发挥技术与资源优势，为广东省企业提供更多优质的数智化服务方案。

峰会上，京东政企业务全面展示了在数智化福利方面的创新成果，相关负责人介绍，今年，京东政企福利采购已全新升级，达成了三个“全覆盖”：采购方式全覆盖——招标集采、创意定制、平台兑换、提货卡券等方式一应俱全；商品类目全覆盖——实物商品、虚拟服务、京东外卖等应有尽有；场景全覆盖——年节场景、劳保场景、惠工场景等全面涵盖。

目前，京东政企福利采购已在众多行业成功落地，赢得了大量企业客户的认可。例如，中国机队规模最大、航线网络最广、年客运量最高的航空集团——中国南方航空在2018年就同京东政企业务开展合作，将自建员工商城与京东智采系统进行无缝对接，推动福利采购的全流程数智化管理。合作后，员工可以便捷地在商城中按需选择福利商品，并通过京东遍布全国的极速配送网络以当日/次日达时效领取物资。目前，该合作已覆盖南航269个基层工会，为全集团超9万名员工提供福利服务，不仅极大地便利了工会管理工作，还成功带动员工满意度提升30%，达成个性化采购与降本增效的双赢。

团体定制服装作为企业统一员工形象、展示企业文化的重要载体，是福利采购的重要组成部分。活动现场，由京东政企业务联合京东服饰、京东京造等业务板块，以及国内16家知名品牌共同发起的行业首个团服职业装分级标准——《团体定制服装分级技术要求》正式发布。这一标准的发布，不仅推动团服职业装产业向高品质、个性化方向转型升级，更为政企客户采购提供了权威参考。作为标准发起方之一，京东政企业务打造的全链路数智化和“研产销运洗”一体化的专业团服职业装解决方案，已全面渗透制造、消费品、金融、通信、能源、交通、医疗、教育等领域，业务覆盖全国超80%的省级行政区，累计通过该解决方案服务近7万个企业客户。

京东政企业务相关负责人在总结发言中表示，通过城市峰会的举办，京东将进一步加强与政府部门、企业以及产业伙伴的合作，共同构建更加完善的数智化生态体系，助力更多企业在数智时代实现降本增效与高质量发展。