10月15日，2021年第八届“电商中国·中国（杭州）国际电子商务博览会”（以下简称电博会）在杭州武林之星博览中心隆重启幕。

本届电博会由杭州市人民政府主办、杭州市商务局承办，围绕“新机遇·新发展·新格局”的主题，聚焦当下电商热点趋势，展示行业最新实践研究成果，关注数字经济与新零售新消费，展现在区域经济一体化和国内国外双循环的新趋势下电博会的新视角新价值。

姚洋

北京大学国家发展研究院院长姚洋，阿里巴巴副总裁肖利华，鲸灵集团副总裁、好家云店负责人鲲天，实在智能CEO孙林君等众多学者专家、行业领袖齐聚杭州，阿里巴巴、京东、亚马逊、有赞、抖音电商、格力电器等行业领军企业受邀参会。

电博会第一天，武林之星博览中心人头攒动，热闹非凡。设在c馆主题展区的鲸灵集团好家云店展位，展示了私域电商旺盛的生命力，凸显了品牌特卖的无限可能，引来众多嘉宾前来参观、交流、洽谈。

好家云店负责人鲲天表示，电博会是中国电商领域的盛会，也是杭州“电子商务之都”的名片展示。作为杭州市电商行业不可或缺的成员，在本届电博会上，好家云店将重点向各方来宾展示私域电商的运营逻辑和不俗的实战成绩。

据悉成立至今，好家云店与周大福、雅诗兰黛、美的等2万多个品牌达成战略合作，并创造了无数千万级别爆款营销案例。平台目前已拥有超过110万店主，累计发放15亿元佣金。

在行业红利期消退的环境下，好家云店通过智能播货机器人的上线，率先踏入私域电商AI时代，成功实现逆势发展。在电博会主论坛上，鲸灵集团副总裁、好家云店负责人鲲天发表了题为《私域电商新风向：AI赋能，千群千面》的主旨演讲。

现场演讲中，鲲天通过回顾私域电商的发展历程，总结了好家云店一路以来的探索经验。

鲲天认为，私域电商将通过AI赋能引发“新范式革命”。从传统代购模式到SaaS云店铺模式，再到如今的AI模式，好家云店通过技术赋能，帮助百万店主不断提高运营效率，提升转化效率。随着AI算法不断进化，未来亿万个体兼职数字就业将成为趋势。

鲸灵集团副总裁、好家云店负责人鲲天

通过对影响私域价值的关键要素进行分析，鲲天详细阐述了AI算法在提升私域价值方面的巨大作用。

好家云店认为，私域价值=流量池*圈粉能力*粉丝变现率。在实践过程中，好家云店成功利用AI技术的突破，极大地提升了圈粉能力，大大促进了社群粉丝的活跃、种草和转化。

去年12月，好家云店洞察用户需求，正式推出移动端智能播货机器人，开创了私域电商行业智能机器人选货、播货的先河，极大地提升了用户的播货效率。

现场，鲲天首次在电博会中介绍了好家云店最新的技术探索，即“群货匹配智能模型”。

鲲天介绍，好家云店通过AI技术抓取不同社群的数据和群标签，并通过加权计算智能匹配商品、推荐商品，与此同时利用算法自动生成推品素材，再通过智能推荐转发到社群，实现动态的、个性化的商品推荐，匹配社群智能运营模型，最终达成所谓的“千群千面”。

通过对AI测试群组与人工的运营数据比照分析，好家云店观测到AI组对于GMV的提升更为喜人。测试发现，随着AI对反馈结果的不断深入学习，AI测试群组展现越来越高的群货匹配效率，截至目前，好家云店线上3000多个测试群，群货匹配已经实现GMV50%以上的提升。

此外，鲲天以天猫一品牌女装店铺为例子，该店铺拥有50W的私域粉丝，好家云店通过提供优质的运营技术和服务，该店私域单粉收入从0.2元提升至0.6元，再次验证了AI赋能带来的无限商业价值。

演讲末尾，鲲天总结，通过AI赋能实现高效的群货匹配、千群千面，拉动私域价值增长，将是未来私域电商发展的新风向。

作为私域电商领域的持续耕耘者，好家云店长期关注并积极参与中国电子商务行业的建设发展。本次参与电博会，既是一次对企业自身发展成果的集中展示，更是一次理念和智慧的碰撞与分享。

凭借对自身定位的清醒认知，好家云店将步履不停，向创新发展的道路持续迈进，为电子商务产业新发展注入力量。