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中国太保首发养老服务体系 五“心”服务闪耀硬核魅力

来源:互联网    作者:      2021年10月19日 15:29

导语:

9月8日下午,美丽的杭州迎来一场由中国太保隆重举行的养老服务体系发布会,本次发布会紧紧围绕“住太保家园 乐享好时光”这一主题,旨在让长者在太保家园渡过“舒心好时光、开心好时光、欢心好时光、安心好时光、省心好时光”,以满足长者差异化、优质化养老需求。

据悉,本次发布会中国太保重磅官宣了“太保家园”养老服务主要内容,将围绕安居、美食、文娱、健康、智能五大方面,提供全年龄覆盖、全天候响应、全方位呵护,一方面为中国太保寿险全力打造财富、健康、养老为支撑的“产品+服务”金三角提供全面助力,一方面实力提升中国太保在“保险+养老”生态圈的核心竞争力。



众嘉宾上台参与发布会亮灯

中国太保五“心”服务闪耀硬核魅力

中国太保此次养老服务体系的发布,意味着从“打造居住产品空间”的1.0时代迈向“提升为老服务品质”的2.0时代。该养老服务体系以涵盖生活服务、医疗保健、文娱社交的“太保家园”养老社区为基础,以更具“责任、智慧、温度”的太保五“心”服务为载体,用至诚至臻的品质与态度,帮助长者乐享“舒心、开心、欢心、安心、省心”美好时光。

事实上自从2018年起,中国太保就已经落地了成都、大理、杭州、厦门、南京、上海东滩、上海普陀、武汉等8个“太保家园”养老社区项目,今年陆续投入运营了成都国际颐养社区、大理国际乐养社区。每一个社区均在安居,餐饮,文娱,健康,智能等方面做了科学合理规划,下足功夫打造品质空间,并完善各项配套服务功能。

在安居领域,中国太保以建立有效沟通、良性互动的社区文化为切入点,以管家为触点的多专业生活团队,提供星级酒店、国际标准的房务管理服务,包括一站式生活协助,全天候为长者排忧解难。

在餐饮领域,中国太保以完美平衡营养、安全与个性化为切入点,自建专属有机菜蔬农场、营养师精心搭配、套餐+零点选餐模式。目前,太保家园拥有近4000种专为客户营养设计菜品库,保证每周380+菜品不重样。

在文娱领域,中国太保以雅趣共赏、动静相宜、教学相长、少长咸集为切入点,为太保家园社区组织丰富多彩的活动和课程,还开设“太学”,满足长者兴趣培养和挖掘人生第二潜能渴望。

在健康领域,中国太保以打造院内+院外、线上+线下的“医、护、康、健”服务闭环为切入点,为太保家园社区提供丰富的健康医疗资源,让长者享受“问疾有医、失能有护、康复有术保健有方”的健康服务。

在智能领域,中国太保以全方位打造5G时代智慧养老社区为切入点,为太保家园社区引进先进设施设备,强势丰富智能化应用场景,让快捷生活、安全保护、智能家居、亲情互通触手可及。



太保家园品牌代言人马未都先生进行主题演讲

为长者实现人生价值提供强大助力

中国太保董事长孔庆伟在会上,就本次养老体系的核心内容做了恰当的比喻:“前人栽树,后人乘凉。”太保家园努力“栽树”,当客户需要时,这颗树荫足以“乘凉”。主动服务应对人口老龄化国家战略;以“太保服务”回应时代需求。让“太保蓝”牵手“夕阳红”,为我国养老事业全面协调可持续发展贡献太保智慧、太保方案、太保力量。这是中国太保站在行业深度变化转型的交汇点上的责任担当。

“服务新时代美好养老生活,助长者实现身、心、灵的全面飞跃。”这一目标愿景,是太保养老投资公司负责人在本次大会上,对太保家园未来从2.0(提升为老服务品质)迈向3.0(实现老人价值追求)的阐述。此外,全国老龄办党组成员、中国老龄协会副会长吴玉韶博士,围绕养老服务迭代升级等话题,发表了自己的真知灼见。太保家园品牌代言人、知名文化学者马未都先生还为本次大会发表了主题为《桑榆未晚,观复而乐天》的精彩演讲。

中国太保致力通过对长者身、心、灵的全面呵护,通过太保家园养老服务体系,帮助长者乐享美好的长寿人生,用高品质服务实力诠释老人“何止于米,相期以茶”的生活晚景,赢得无数点赞。


(文章为作者独立观点,不代表艾瑞网立场)
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