如今，随着互联网技术的不断发展，很多零售行业纷纷转型，将零售渠道从线下转移到线上，生鲜超市已经逐渐代替传统的农贸市场成为城市居民购买生鲜农产品的主要渠道。无人零售模式也纷纷落地。2017年11月中国连锁经营协会制定了《无人值守商店运营指引》，为无人零售概念的加速落地提供参考。国家正积极引导并推进新零售的快速发展，为无人零售发展带来新的契机。

从无人零售发展情况来看，无人便利店发展最为迅速，是众多企业投资的热点，比如缤果盒子、小麦铺无人便利店、欧尚一分钟等，但是大规模落地仍是目前的难点。无人零售自产生就伴随着技术的创新，技术推动并引领者商业的变化。位于美国西雅图亚马逊总部无人超市AmazonGo，运用了机器视觉、深度学习算法和传感器融合技术创造了“拿了就走”的概念，顾客下载Amazon应用，在店门口扫码进入，即可在选购物品后，直接离开商店，亚马逊商店里，商品架子上的传感器识别取物行为，天花板上的黑盒子相机追踪、捕捉消费者动态，将消费者行为多形态融合后作出处理分析，判断出消费者最终购物结果，然后自动扣费。京东无人超市亦有英特尔提供的“计算大脑”以及独有的模块化组装模式，包括“智能货架”、“智能感知摄像头”、“智能称重结算台”等等。无人零售在产品组合上、服务上与传统零售商店形成错位竞争。首先在产品组合上采用不同与传统零售的产品组合结构，更好地满足了城市中顾客快节奏生活的需要。

谷瑞城正式抓住无人零售的时机，在人工智能和物联网的作用下，将无人零售业务推广到各大社区、商场、办公楼，维客户带来优质快捷的服务。