天眼查风险最新数据显示，我国植发养发相关企业中，超640家相关企业曾产生过法律诉讼，超过7100家相关企业曾出现经营异常，遭受行政处罚的有480余家，严重违法的有100余家。在这个逐渐火热的市场里，仍有许多需要“被注意”的地方。

一个“被需要”的千亿级产业

近年来，居民收入逐渐提高，健康消费需求也由单一传统治疗向多层次、多样化的需求转变，加之消费结构不断优化升级，提升自身形象的医疗消费不断提升。由于工作、求偶等方面的需求，头顶形象越来越被人所关注，且根据卫健委的调查，2020年我国脱发人口约为2.5亿人，其中男性1.63亿， 女性0.87亿，脱发大军在日益壮大，在这一背景下毛发医疗服务行业迅速发展。据弗若斯特沙利文的资料显示，2020年中国毛发医疗服务的市场规模已达到人民币184亿元，预计到2030年将达到人民币1381亿元，一个“被需要”的千亿级市场正在崛起。

在毛发医疗服务市场中，植发作为后起之秀，在近几年广受脱发人士推崇。数据显示，2020年我国植发医疗服务市场规模为134亿元，预期到2030年我国植发医疗服务的市场规模将将进一步增长至756亿元，显而易见，植发赛道拥有广阔的发展前景。

焦虑在植发机构和脱发患者中共存

当前的植发行业竞争格局较为分散，其中以新生植发、大麦植发、雍禾植发为代表的全国连锁的民营植发机构在近几年获取了较大部分的客源，同时单体植发机构也随着植发热潮顺势生长，占据了45.6%的市场份额。因面临着开拓新客的压力与同行竞争的焦虑，植发机构不得不加大营销的投入占比，“重营销”而“轻服务”成为了不少人对植发行业的“第一印象”。

抛开植发本身较高的客单价，手术安全保障问题就“拦住”了不少人的脚步。据媒体报道，市场上植发机构鱼龙混杂，专业植发人员不足以及虚假夸大宣传现象依旧屡禁不止。“影子医生”、“三天速成植发技术”等问题的曝光降低了脱发患者的消费欲望，再加上不少出现在黑猫投诉平台上的植发手术失败案例，不少人因此对植发抱有着犹豫和拒绝的心理，使得产业链单一的植发行业雪上加霜。

技术和安全保障是企业发展底气

为获得更加长远的发展，植发行业内一批技术和服务领先的民营植发机构，在近几年为突破行业局限，在提高服务水准、找寻发展出路上做了不少努力。新生植发是拥有二十余年的老牌植发机构，其拥有的“一站式毛发养护服务”与“植发行业标准”是规范自身的最好证明。新生植发在2011年提出“植养护”一体化概念，此后专注为植发患者制定专属毛发养护方案，形成一站式毛发管理服务，打造脱发生发闭环。

在头顶安全保障上，新生植发始终强调“发友至上”的原则，多年来致力于植发服务规范的提升。除制定严格的植发行业标准外，新生植发开启了植发机构与商业保险合作的先河，为每一位植发患者免费提供植发保单，自2012年与平安养老保险股份有限公司江苏分公司合作至今，实现了“零赔付”的成绩。

新生植发敢做行业的先行者，达到技术与服务兼顾，坚定选择给予患者最完善的保障与服务，为植发行业的发展注入力量源泉。当然，植发行业的未来，需要多方的共同努力，共筑良好的发展环境。