百瑞赢作为服务型企业，扎扎实实做服务的态度一直以来是他们贯彻的标准，在退费的问题上，坚持用户的基础不动摇，百瑞赢说，服务是企业的生命线，是企业的立身之本，不得有丝毫的马虎。

百瑞赢说，稳定的市场环境下，必然会迎来企业的蓬勃发展，而大量中小型企业的诞生，同样会给企业自身带来巨大的竞争压力，企业经营的效率变得尤为重要，企业服务也就应运而生。

另一方面，企业的竞争状况也是越发激烈，近几年企业服务商家层出不穷，但大多以单项服务为主，商家和企业直接对接，服务模式主要为线下。企业作为服务对象，企业服务公司即商家为其提供各种企业经营所需的服务，为企业解决发展过程中的各种问题。

但于此同时呢，随着互联网技术和大数据技术的发展，各种新新事物不断出现，这种以线下为主、类目单一的企业服务，展现出了信息不对称、服务效率不高等劣势，并且对行业产生负面的影响。

在如此现状下，企业服务行业资源混杂、信息分散、时效性差等问题凸显了出来，市场缺乏一个规范的标准，没有明确的监管体系、透明的价格标准、统一的服务质量。在目前企业服务市场上，线下产品种类繁多，价格也参差不齐，售后服务程序大多比较繁琐，加上企业之间、商家之间存在着激烈的竞争，导致企业服务的质量很难得到保证。

所以，百瑞赢认为，时代在变，需求在变，服务的本质不变，为用户着想的理念不变，不管行业如何变化，服务类企业都应该扎扎实实为用户做服务。