作为平安集团HMO管理式医疗模式的重要组成部分以及医疗生态圈旗舰，平安健康医疗科技有限公司在平安寿险渠道成功实践的“臻享RUN”系列服务，提供7＊24小时1对1音视频咨询服务，在线问诊时无需打字，对中老年和小孩群体十分便利。去年8月，一名叫姜宇轩的小朋友就通过音视频咨询找到了长期流鼻血的原因和治疗方法。

半年时间内，姜宇轩频频出现流鼻血的情况，父母很是担心。疫情期间，不便直接去医院看医生，姜妈妈想到为孩子购买的“臻享RUN”保单，可以享受免费的在线音视频问诊。于是她通过平台找到郭爱平医生，发起了视频问诊。

接到问诊视频后，郭医生仔细询问了孩子流鼻血的具体情况，包括频率、时间、有无诱因等。随后结合小朋友之前线下就医记录，郭医生排除了器质性疾病引起的鼻衄，认为小朋友很可能是由于鼻粘膜过于干燥导致的出血。

针对这种情况，她不仅向姜妈妈传授了流鼻血时科学的应对方法，更对日常生活中如何照顾宝宝、避免流鼻血给出了详细的建议。姜妈妈对郭医生的科普连连称赞，表示以后有健康问题还会通过平台找医生咨询。

通过在线音视频咨询，医生帮助用户快速找出了困扰孩子半年多的流鼻血的原因，不仅让用户足不出户就解决了健康烦恼，还享受到了“省心、省时、省钱”的医疗健康服务体验。

截至2022年6月30日，平安健康合作医院数超3000家，其中近85%为三级医院；合作药店达20.8万家，全国覆盖率超35%；平台上已积累来自20个科室的近4.9万名内外部医生团队及健身教练、营养师和心理咨询师，可全面覆盖用户的医疗及健康需求，患者五星好评率稳定在98%以上。

平安健康以“构筑专业医患沟通桥梁、用心守护全民健康”为使命，秉持“省心、省时、省钱”的价值主张，以让每一家企业拥有幸福职场、让每一个家庭拥有专属医生、让每一位用户拥有平安健康为愿景，矢志成为中国领先的企业健康管理一站式服务平台。