湖北联通襄阳市分公司VIP客户经理陈丽坚持为客户服务15年，她始终奋战在服务最前沿，把客户当做朋友，将客户需求放在第一位，以高品质服务赢得客户好评、获得领导和同事认可。

一位常年在外省偏远地区打工的客户，出行特别不方便，想知道自己话费余额和流量使用情况，又不会使用联通APP自助查询。陈丽就将自己的微信推送给客户，客户有任何问题联系她，都能在第一时间得到答复和解决。客户一直很感激她，表示回襄阳后一定要当面道谢。

今年6月，客户从外地回来，专程带着自家种的土特产来公司送给陈丽，陈丽非常感动，没想到自己认为很平常的基本工作职责，在客户心里竟是如此暖心。

工作中陈丽坚持不懈，真心的付出，在平凡的岗位上做着不平凡的服务工作，将每一位客户变成朋友，用心打造卓越服务。