用过互联网金融产品的小伙伴们都知道，一款好的金融产品，光在产品功能上能够满足消费者的需求是不够的，如果有什么特殊的个性化需求，落实到实际解决方案，还是人工服务更靠谱，这也是最近KOO钱包开始更关注自家业务员职业素质的根本原因。那么，作为一名与KOO钱包业务员经常有交道的资深用户，又是怎么看待这个角色的呢？听我一一道来。

KOO钱包业务员的工作轻松吗？ 耐心与贴心成就好服务

大家在日常金融生活中肯定更多关注产品本身的功能，KOO钱包也确实为了能够给消费者提供更好地服务而绞尽脑汁。我前年开始使用KOO钱包，见证了KOO钱包品牌升级后的系列成长与变化。得益于互联网的特性，KOO钱包支持消费者随时进行借贷申请，并且能够在一个比较短的时间内给予用户后续反馈。在传统金融业，用户审核需要人工支持；而在有高科技加持的KOO钱包，人工也就是KOO钱包业务员被放在了更能够体现人力价值的位置：对接用户个性化需求，及时解决用户的困惑。因此消费者的借贷申请更多由大数据支撑的技术来完成，大大提高了审核效率。

KOO钱包业务员的工作轻松吗？ 高科技助力个性化服务

被视为KOO钱包主力军的业务员自然而然更关注用户需求，比如我作为一个金融小白，其实在使用过程中会遇到很多困惑的地方，但我又是一个喜欢提前消费的人，因此我一旦遇到什么不懂的问题我就会去拨打客服电话来咨询业务员。不得不说，随着KOO钱包对客服的关注度增加，业务员对接用户的效率和专业性提升了不少。

根据我的经验，我觉得没有什么工作是轻松的，作为一个服务性角色，业务员对待用户足够耐心和贴心才能带来更好的体验。而近几年，KOO钱包业务员的服务质量确实在不断提升中，因此我也相信KOO钱包的金融服务会做得更好。