家政服务业作为新兴产业，对促进就业、保障民生具有重要作用。随着社会经济的发展，家政服务的需求日益增加。近日，广东省第十四届人民代表大会常务委员会第二次会议审议通过了《广东省家政服务条例》，将建设全省统一的“南粤家政”综合管理服务平台，切实提高消费者家政服务满意度。

为贯彻落实习近平总书记关于家政服务工作的重要指示精神，贯彻落实国务院《关于促进家政服务业提质扩容的意见》，深圳轻喜到家科技有限公司一直紧跟家政行业的发展趋势，不断拓展延伸服务边界。基于对日益多元化消费需求和消费新主张的精准洞察，近期再度发力，推出了家政全新品类——家务小时工，以更高质服务满足用户多元化需求，推动家政服务向高品质、多样化升级。

据轻喜到家产品负责人介绍，家务小时工以日常家务为主，包括2小时/3小时/4小时三种家务方案，涵盖清洁打扫、洗涤熨烫、整理收纳、买菜洗碗、接送孩子、宠物照料6大类共30项日常家务，可一站式满足消费者的多元化需求。

其中，2小时家务方案中，用户可选19:00-21:00时段，让一名服务人员提供6类30项日常家务内容；在3小时和4小时这两种方案都可从8:30-13:30和15:00-20:00两大时段任选3小时/4小时进行所需的家政服务。

需要指出的是，家政服务业在快速发展的同时，整体质量也急需提升，特别是供给不充分、行业乱象丛生，家政企业小、散、乱，服务不规范，家政人员职业素养不够等问题比较突出。而轻喜到家所推出的家务小时工对这些行业痛点迎刃而解。

一方面，轻喜到家的家务小时工作为家政全新品类，从内容到形式进行突破性的颠覆，其所提供的内容包括清洁打扫、洗涤熨烫、整理收纳、买菜洗碗等，覆盖了拖地清洁、台面除尘、衣服（洗涤、晾晒、熨烫）、鞋物（洗涤、晾晒、皮鞋养护）、床品（换洗、晾晒、铺床、叠被）、柜内物品整理（衣柜、书柜、鞋柜、酒柜）、房间收拾（客厅、卧室、厨房、卫生间）、买菜洗碗（买菜、洗菜、备菜、洗碗、餐厨垃圾清理）等30项日常家务服务一应俱全。与此同时，2小时/3小时/4小时三种家务方案让用户游刃有余地选择最佳的服务时长，内容和形式均可满足消费者的不同选择。升级包年用户还可专享接送孩子和宠物照料服务，有计划地安排家务内容和打扫频次，享受高频家务随心用。

另一方面，在服务品质上，轻喜到家依托自身实力的支撑，精益求精，所提供家务小时工的服务人员100%为自营员工，均经过严格社会背调、每年健康体检、培训考核上岗以及购买百万保险等多重保障，并且采用全生命周期服务质量追踪：为用户提供1V1在线管家，全程专属服务；7＊24小时在线客服，快速响应售后无忧；社区管家入户品控，服务质量管控；电子服务日志，让服务看得见。

作为国家高新技术企业，轻喜到家始终坚持以用户为中心，致力于提升中国家庭生活品质。。未来，轻喜到家将不断完善自身产品体系及行业标准化体系的建造，以高标准要求培养行业所需的高技能服务人员，用技术应用和服务多元化推动行业升级，全方位护航消费者的服务体验，做最值得信任的公司！