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用“数字体征”感知社会——浪潮科技“慧”制数智时代治理新画卷

来源:互联网    作者:      2023年04月28日 17:26

导语:

一副五米长卷在屏幕中缓缓展开,画面上描绘了福州市鼓楼区的秀美风光,冶山春秋园、三坊七巷、福州西湖、白塔、乌塔等地标在长卷中一一展示。长卷宏大,引得观众一致称赞。

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这不是一场“艺术秀”,而是4月28日,浪潮科技在数字中国峰会系列活动之“智能社会治理”论坛上的“实力秀”。通过这一幅长卷,表达了其在数智时代下,用“数字体征”重新定义社会,绘制“智能治理”新画卷的雄心。之所以通过长卷的形式去表达,浪潮科技总经理张峰说:社会治理就是要像绣花一样,一针一线钩织出美丽画卷。

它有个贴切的名字——《数字体征盛世图》,既表明了方法,又诠释了目标。

社会是极其庞大的复合体,无需宏大叙述和定义,之于每个生活在社会中的个体而言,你我都切身感知社会的存在,却难以具象表达社会是什么,而生活感受又和社会运行密切关联,从实际生活体验就可验证社会那不可言说的浩渺。每个社会有自我缓慢进化过程中积累的独特禀赋,区域、文化、习惯、经济、历史、教育等等等等,哪怕任何微小差异,同一片蓝天下,“一千个社会也会有一千个哈姆雷特”。

今天,受城市极速膨胀和信息爆炸的相互影响,社会治理又面临如何能像扯线木偶一样,通过数字映射构建同社会方方面面的紧密关联,达到科学决策与治理执行高度一体化的同频共振的新要求。

经历了三十余年的信息化发展,社会各领域的信息化建设从无到有,已颇具成效,方方面面都离不开信息化。但按照一体化、全局观的信息化基本规律来看,当前各业务系统之间仍“山头林立”,处于一种在迈向一体化光明坦途前的半野蛮竞争态势。如此一来,让本就复杂的社会,又蒙上一层复杂的信息化映射表达,枝丫之上再生枝丫,社会的信息化神经脉络不一定那么精准、有效,社会的应激调节也不一定那么同频,社会的管理者会有疑问:问题到底出现在哪?

雾里看花花不清,水中望月月不明。先放下盲目的技术崇拜,我们不得不承认:信息化只是实现治理目标的手段,而不是实现治理目标的万能药水。

区块链、元宇宙、数字孪生等新技术在快速发展,但是在一个社会中,对政府而言管理和服务对象是相对稳定的,技术只是管理社会、服务社会的工具和思维方式。不管技术怎么发展、部门怎么设置,社会的主要对象是相对稳定的。山还是那座山,河还是那条河,所有的系统还是围绕着业务对象转。当以业务对象为核心,把社会所有业务对象的种种行为通过信息化手段进行固化,形成一套稳定的数字表达后,便可用数字感知社会、改造社会,构建人与社会的全新和谐融通关系。

浪潮科技把这套基于业务对象的社会治理体系称为“数字体征”。数字体征通过对业务对象的行为进行穷举,形成“对象-属性-行为-体征-指标”的模型,完成了“业务对象梳理-信息标签拆解-业务行为映射-群体特征描绘-专题管理决策”的链路。在一套稳定的业务对象基石之上,构建涵盖全局的信息化全景,“尽精微”方可“致广大”。

浪潮科技基于长期的政府行业信息化发展,形成了独特的优势,业务涵盖自然资源、税务、法院、综治、应急、科技、科研等十余个领域,按照“数字体征”业务理念,梳理和定义了千行百业的1000+业务对象、30000+属性、8000+类行为、定义了4800+类体征、100000+指标,基本涵盖了行业的方方面面。为进行完备的体征管理,浪潮科技还研发了“浪潮行业数字体征平台”,面向业务对象精细化治理,构建知识图谱,达到快速创新应用要求。

数智时代下,浪潮科技用“数字体征”重新感知社会,“数字化”了社会要素之间的关联关系,用科技“绣花针”钩织社会治理“工笔画”。


(文章为作者独立观点,不代表艾瑞网立场)
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