2023年6月4日下午，由中国信息通信研究院和中国通信企业协会主办、华为承办的新通话产业发展论坛在2023年中国国际信息通信展览会期间成功举办。

论坛邀请了来自运营商、标准组织、设备商、终端厂商的产业领袖与专家，一起深入探讨新通话产业的发展趋势、商业模式和生态合作等热点话题，共同推动新通话产业的繁荣发展。

智能云通信建设与服务商讯众股份受邀参与论坛，并参加新通话产业发展合作倡议活动。

——5G时代通话业务的走向

通话业务是运营商最重要、最核心的基础业务，具有不可或缺的商业价值和社会价值。在2G、3G时代，语音通话满足了人们最基础的通信刚需。进入5G时代，话音业务正在逐步走向智能、交互式通话，在通话中传递更多丰富的内容，为用户带来创新的通话体验。

可以说，面向5.5G，运营商话音业务正在从满足用户通信刚需，向满足用户和各行各业的场景化、个性化需求而演进，从而开启具有无限想象空间的新通话时代。

——新通话是什么？有何价值？

新通话是在运营商音视频通话的基础上，通过新增一条数据通道，叠加超清、智能、交互等能力，为用户提供多媒体通话、数据深度融合应用和实时交互通信服务，可为个人用户提供丰富有趣的通话体验，为行业用户升级业务沟通体验，提升原生通话入口的价值。

（DaTa Channel 数据通道，图片来自华为）

在行业应用方面，新通话可以使很多行业客户在通话中实现内容交互、可视化菜单、身份认证、在线签约等全产业链的服务闭环，满足很多行业的“远程+即时”服务需求，如政府办事机构、应急医疗救助、售后维修、保险定损等。

值得一提的是：新通话（也称5G超清视话，5G新通信）还原了原生的通话模式，无需用户添加好友、下载APP，基于原生通话入口，就能实现超清的视频通话效果，并且不占用流量。

可以想象的是：在用户视频通话习惯已经建立的基础上，这种优于互联网视频、更清晰稳定的新通话模式，在B端将拥有更大的价值空间。（更多详细介绍，请参考《5G新通话来了，它将给我们的生活带来哪些影响？》）

——新通话业务目前有何进展？

2022年7月，由信通院联合华为编制的《5G新通话技术与业务创新研究报告（2022年）》正式发布。一年以来，国内四大运营商积极推动5G新通话的试点工作，芯片和终端厂商也在加速推进。GSMA也成立了新通话Foundry项目，共同推动产业发展。

如中国移动已在浙江、江苏、广东开展了新通话业务的现网友好用户试用，孵化了点亮屏幕、趣味通话、智能翻译、远程定损和交互菜单等多个创新业务，并将于近期启动首期5000万用户的新通话网络建设，宣布今年年底前实现全网商用。

——新通话产业发展合作倡议

新通话产业尚处于发展初期，需要多方合作、共同推进。在本次论坛上，中国信息通信研究院、中国通信标准化协会、中国通信企业协会、中国移动、中国电信、中国联通、中国广电、华为、小米、科大讯飞、紫光展锐、讯众股份等产业伙伴联合发起了新通话产业发展合作倡议。

倡议方建议全球运营商、网络供应商、终端供应商和行业合作伙伴积极参与新通话产业发展，交流思想，探索商业模式，推动全球网络互联互通，制定终端和应用的全球标准，推进新通话标准技术及产业发展，做大产业生态，共同促进新通话产业繁荣，丰富人们的沟通和生活。

新通话，新未来。讯众股份作为新通话产业生态代表企业，也将发挥自身优势，积极参与新通话产业的建设与运营，与业界共同推动产业健康蓬勃发展，创造更大的社会价值和商业价值。