前不久，我爱我家在品牌战略发布会暨23周年庆上推出了行业内第一个房产经纪大模型，受到了行业内外的广泛关注。我爱我家作为居住服务行业头部企业，成立23年来一直不断提升中介服务水平，优化中介服务体验，推动居住服务行业高质量发展。此次推出房产经纪大模型，将进一步推进居住服务行业进入一个全新的数字化时代。

数字化进化2.0：

房产经纪大模型赋能经纪人

我爱我家自成立以来就积极探索数字化转型，致力于通过数字化技术提升服务质量，推动行业高质量发展。

2018年，我爱我家就率先提出了数字化转型战略，如今转型显见成效，其主要着重在三个方面发力：一是，线上线下融合、打造全流程数字智能化，360度大幅提升用户服务全流程效率。二是，创新场景应用，解决用户痛点。尝试突破单一场景维度，初步实现了线上线下融合、产业链上下游融合、跨越地理空间的多维度场景创新。三是，优化内部管理细节，细化服务颗粒度。

为了进一步为经纪人赋能，提升中介服务专业度，我爱我家于前不久发布了全新数字化战略，即以房产经纪大模型为抓手，大幅度提高知识、系统、人三者的融合度，缩短普通经纪人变成优秀经纪人的路径。

据悉，此次是我爱我家与国内领先的人工智能公司第四范式合作，将23年时间沉淀的知识库、运营规则、沟通技巧等高质量的数据与自主学习的决策大脑相结合，打造业内首个具有超预期语义理解能力的房产经纪大模型。

具体来看，该模型围绕经纪人筛选、培训、作业等诸多场景，通过我爱我家的海量数据对大模型进行饱和训练，并有真实的闭环场景和用户反馈，能够获得更多垂直数据，使得房产经纪大模型推理能力以更低的成本涌现，形成垂直领域的数据飞轮，有望实现在经纪人职业周期的全程赋能。

房产经纪大模型在房产经纪这个有足够深度的垂直整合领域，将具有自主学习的决策大脑，具备超预期的语义理解能力。谢勇表示，要让房产大模型帮助经纪人成为更好的经纪人，为客户提供更高品质的服务。

此外，我爱我家首个数字人“沐阳”也正式亮相，她也是居住服务行业第一个数字人，目前的职责是赋能经纪人的日常业务，提高经纪人的工作效率和质量。

“沐阳”的推出，说明我爱我家再次为数字技术服务与实体经济的融合打开了新的空间，力争定义居住服务行业数字人价值全景。

我爱我家通过数字化技术推动企业提质增效，有效应对市场波动冲击，赢得了广大消费者的认可与信赖。在未来，我爱我家仍将继续发展数字化，致力于通过新技术的加持不断提升中介服务体验，更好地为广大消费者提供“待客如己”的服务。