在当下这个科技时代，数字化转型已成为企业发展的必经之路，无论是大型企业还是小型企业都需要进行数字化转型来保持竞争力和发展壮大。我爱我家作为居住服务行业老牌企业，积极探索数字化转型，提高自身中介服务竞争力的同时，引领行业数字化发展。前不久，我爱我家发布了全新数字化战略，打造了业内首个具有超预期语义理解能力的房产经纪大模型，并推出行业首个数字人“沐阳”，标志着我爱我家正依托新技术推进房产经纪一个全新时代的来临。

数字化进化2.0：

房产经纪大模型赋能经纪人

2018年，我爱我家正式提出数字化转型战略，如今在数字化升级的道路上已经走过了第一个五年。我爱我家通过线上线下融合、打造全流程数字智能化，360度大幅提升用户服务全流程效率；并积极创新数字化场景应用，提升中介服务覆盖面，解决用户痛点；优化内部管理细节，细化服务颗粒度。数字化转型成效显著。

为了进一步促进企业数字化进化，我爱我家发布了全新数字化战略，即以房产经纪大模型为抓手，大幅度提高知识、系统、人三者的融合度，缩短普通经纪人变成优秀经纪人的路径，进一步提升服务质量，迈向以决策数字化为特点的“智能跃迁”阶段。

具体来看，该模型围绕经纪人筛选、培训、作业等诸多场景，通过我爱我家的海量数据对大模型进行饱和训练，并有真实的闭环场景和用户反馈，能够获得更多垂直数据，使得房产经纪大模型推理能力以更低的成本涌现，形成垂直领域的数据飞轮，有望实现在经纪人职业周期的全程赋能。

房产经纪大模型在房产经纪这个有足够深度的垂直整合领域，将具有自主学习的决策大脑，具备超预期的语义理解能力。可以帮助经纪人成为更好的经纪人，为客户提供更高品质的服务。

此外，我爱我家首个数字人“沐阳”也正式亮相，她也是居住服务行业第一个数字人，目前的职责是赋能经纪人的日常业务，提高经纪人的工作效率和质量。

“沐阳”的推出，说明我爱我家再次为数字技术服务与实体经济的融合打开了新的空间，力争定义居住服务行业数字人价值全景。

我爱我家自提出数字化转型战略以来，始终坚持推动数字化升级与品质发展战略，提高运营效率。从早期引入的ERP系统，如今覆盖所有直营城市的CBS，再到面向未来的房产经纪大模型，我爱我家坚持以数字技术为抓手为客户提供最便捷、最安全、最舒心的中介服务。在未来，我爱我家仍将不断探索数字化转型，坚持为广大消费者提供“待客如己”的服务，帮助消费者“住进每一种生活”，致力成为更亲民的大众房产服务品牌。