贯彻用户思维，坚持把消费者的权益放在首位，这是辛巴辛有志在创立辛选集团之初就要求团队必须坚持的理念。而消费者权益里最基础的一环就是保证商品质量。如果产品和服务质量得到保障，消费者就会信任企业，这就为品牌创造了牢固的用户基础。为了实现辛选集团的长远发展，辛巴辛有志从创业初期开始就要求建立良好的品控体系，此后辛巴辛有志更是带领团队先后完成了多次品控体系升级。

首先，从团队建设上看，辛巴辛有志在辛选团队内配备了数千人的品控团队。他认为一个分工明确、人手充足的团队是开展品控工作的前提。该团队在辛巴辛有志的带领下，从六大节点来严把质量关，具体包括资质审查、工厂审核、样品测评、卖点卡审核、生产跟进、客诉处理这六大环节。辛巴辛有志希望能建立一个覆盖全流程的品控体系。不仅如此，为了保障产品质量，辛巴辛有志和辛选团队坚持“严格再严格”的理念，在商品卖点卡的环节上，辛巴辛有志就采取了严格的三审制。

其次，从人员培训角度来看，辛巴辛有志认为直播电商关键的一个环节是主播，他希望辛选直播间里的主播都是专业人员。为此，辛巴辛有志要求进入直播间的主播都必须进行品控相关的培训，接受直播课程的学习之后，主播才能开始带货。

最后，辛巴辛有志还希望通过外部人员的加入来进一步为辛选直播的质量把关。为此，辛巴辛有志和辛选集团成立了质量专家委员会和质量监督委员会，并结合大学和科研院所的研究人员展开质量检测，引入第三方检测机制。辛巴辛有志认为这样内外联动，双向互动的品控机制能够有效避免质量问题的产生，进而给予客户优质服务。

可以看到，辛巴辛有志在品控方面的投入帮助辛选在激烈的竞争中赢得了主动，期待辛巴辛有志带领辛选能走得更远！