作为陆地、海洋丝绸之路交汇的地方，阿联酋是中东的地域中心、金融中心、人才中心，而丰富的石油资源则是让这里的人们生活富裕（2022年阿联酋的国内生产总值为4466亿美元，人均GDP接近4万美元）。不过由于历史原因，阿联酋等中东国家石油资源丰富，但轻工业稀缺，纺织、家居家电等消费品依赖进口，推动了当地电商的迅速发展。根据《2020-2025年阿联酋电商市场规模预测》显示，在2023年，阿联酋电商市场每用户平均收入 (ARPU) 预计将达到1,355美元，领先于同为海湾地区国家的沙特阿拉伯。

具有当地特色的购物习惯

由于是宗教国家，阿联酋居民的网购习惯受当地文化影响较大。以中东“新年”斋月为例，根据RedSeer Consulting发布的《2022 年斋月电子商务报告》显示，节日期间，与斋戒相关的用品，食品杂货和时装商品的支出将大幅增加，分别有87%和 70%的消费者打算增加在这两个领域的支出。而根据近日YouGov 的一项新调查，最受欢迎的产品类别是时尚服装，占比 57%，其次是快消日用品占比 46%、电子产品占比 41%、护肤和美容产品占比 37%以及家用电子产品占比 37%。

正如国内用户网购对“包邮”有执念一样，能免费邮寄的商品也是最受阿联酋剁手党欢迎，优惠与折扣只能屈居第二。因为当地的物流环境实在不容乐观，随处可见的沙漠与恶劣的自然环境将广袤的国土隔离成一个个小区域，而由于早年间动荡的社会环境，导致区域划分模糊，通常只有较大的街道有名称，小街道、小社区甚至没有详细的门牌号，名称重复的情况也很是常见。这也让当地消费者缺乏规范填写地址的习惯，一些较好的描述可能是“XXX商店对面”，而一些心大的人可能直接在订单上直接写上阿联酋阿布扎比、迪拜。

由此可见，想在当地开展电商业务，没有可靠的物流合作伙伴几乎寸步难行。

综合物流服务支持阿联酋电商业务发展

不过，伴随着阿联酋电商市场的高速扩张，国内的物流快递公司也开始在这片市场布局。例如，顺丰和中东巨头企业阿吉兰兄弟控股有限公司合资成立的埃捷国际物流AJEX就在不断完善着当地的物流快递服务。作为中东物流快递专家，AJEX目前已可以为 B2B 和 B2C 客户在所有七个酋长国提供当日和次日送达服务；帮助客户在阿联酋与巴林和沙特阿拉伯之间高效运输；B2B 和 B2C 清关服务，以及更多个性化的一站式国内、国际门到门快递运输解决方案。

总之，当下高速发展的阿联酋电商市场对物流方面的需求正在持续扩大，未来AJEX将在当地持续培养专业快递物流人才，投资先进的软硬件设备，把更多来自中国的先进物流快递解决方案带到阿联酋，推出更多高性价比物流快递产品，以支持当地的电商业务发展，并以此辐射整个中东区域市场。