全球范围数字化变革浪潮下,数字化转型已成为金融行业变革发展的主旋律,科技正以前所未有广度及深度,驱动金融行业数字化转型加速推进。

随着金融行业数字化转型向深处去,银行、保险、证券等金融机构竞逐数字化营销服务,依托科技力量不断拓展用户服务的深度和广度,通过提升数字化能力增强客户服务的精度和准度。但金融行业数字化转型没有完成时,转型越进入深水区,阻力越大、难度越高。在高质量拓客方面,行业依然普遍存在获客成本高的痛点。

面对上述问题,百融智汇云推出金融资产运营效率提升产品,助力金融行业开展降本增效的资产运营服务,促进用户增长和客户经营,赋能金融机构数字化转型百尺竿头更进一步。

百融智汇云作为金融行业云业务模块是公司基于 MaaS 业务基础上在金融场景的重要应用,它以决策式AI+生成式AI为技术基础,可为机构获取增量客户的同时运营其存量客户。

“在线上获客成本高企的今天,营销就必须把获客到活客之间的道路彻底打通,才可以实现收益的持续增长。”在与某国有银行合作的过程中,百融智汇云发现其省分行拥有海量客户待营销,大量的“长尾”和“睡眠”客户日常跟进力度较弱。在活动营销、手机银行促活等场景中,人工跟进成本高、效率低,且对人工席的管理难度大,数据难以实时监控。

在百融智汇云分析看来,个性化活客对于投放的精准程度与灵活程度提出了极高的要求;同时,规模化获客的内容营销,也使得低精准的内容输出投放逐渐失效。

因此,百融智汇云基于该行各业务场景客制化开发模型,上线并投产十余套相关话术。投产场景包括:手机银行促活营销、充值话费优惠活动营销、出行优惠活动营销、优惠券领取活动告知等手段。通过一系列促活营销,最终取得了良好的转化效果。

如今,金融机构正在经历一场存量“活”客与智能“获”客的革命。有客户表示,与百融智汇云的合作使其更好地适应了用户习惯变化,提高存量客户活跃度、获取新客户,在提升交叉销售方面激发了巨大潜能。未来,百融智汇云也会矢志深耕技术,助力更多金融机构实现资产运营的降本增效,完成数字化转型。