近年来,随着人们生活方式及饮食结构的变化,我国的癌症发病率居高不下,发病率前五的癌症中就有三个(胃癌、食管癌、结直肠癌)是消化道类的癌症。不仅如此,消化道肿瘤发病群体有从中老年人向年轻化发展的趋势,且早期消化道肿瘤一般无明显不适,发现时多为中晚期,届时患者的5年生存率不足30%,远远低于发达国家,而造成这一局面的主要原因在于很多患者没能早期发现并接受规范化的治疗。

最常见的十大癌症以及男女性别占比

然而对于消化道肿瘤来说,目前最简便、最安全、最有效的方法莫过于胃肠镜检查,由此胃肠镜检查也被称为消化道早癌的“排雷手”及金标准。其中“胃肠镜精查”更是被当作早癌筛查“神兵利器”受到了众多年轻人的关注,由此长三角一家以胃肠镜精查为特色的医院频频出现在大众的视野里,并成为享誉长三角专注于消化类疾病的“明星”医院。

胃肠镜检查

那么,这到底是一家什么样的医院,引得五湖四海纷至沓来?又是怎么样一家医院,能够实现口碑人气双丰收?接下来,让我们一起走进杭州长卫医院,揭秘其快速发展的轨迹。

硬软实力并存的一家医院

作为长三角首家专注于消化类疾病的一级综合医院,长卫医院的优势不仅在于帮助解决了患者最关注的精准筛查等痛点问题,更体现在医院在消化系统领域的权威性和诊治能力上,可谓软硬实力兼备。

在临床诊疗、学科发展方面,长卫医院逐渐组建起了由一大批海内外知名胃肠内科专家集结的国际医师团队,并以打造专科医生共享医疗平台为使命,立足前沿技术,护航国人消化健康。与此同时,长卫医院还定期邀请国内顶级专家来院指导、出诊,通过学术交流和技术推广研讨,推动长卫医院在消化系统板块一直处于领先位置。

长卫医院环境照

除此之外,长卫医院还引进了全球多款先进医疗设备,进口数字化检测及诊疗系统、顶级影像医疗设备、以及精准诊疗分析软件。比如医院采用目前世界最先进的奥林巴斯主机、国际领先的思维必国际评估检测体系,电子胃肠镜,同时具备最先进的放大染色技术,不仅能够提供精确化数据为医生诊疗带来科学化的判断,实现更高效、更精准、更安全的诊疗,大幅减轻患者痛苦,而且还将为每位患者提供9大类涵盖216项指标,包括?理、?理、环境及营养平衡状态等功能信息,帮助人们建立科学、健康的生活方式,提升生命质量。

▲ 长卫医院表观遗传营养优化报告截图

狠抓服务精益求精的一家医院

 一个好的医院不仅要从医疗技术上加强自己,更要从服务意识上不断提升,提高医疗综合服务能力水平,全链条、全覆盖、全流程改善就医感受,让医疗服务更贴心、看病更舒心。

在服务上,长卫医院狠抓每一个细节,并定期开展服务沙盘演练,不断优化服务流程,先后建立了完善的“四对一”贴心服务:1v1专属客服24小时答疑,提供全程健管服务;1键触达预约制诊疗服务,缩短患者就医时间,提升患者就医体验;1小时问诊检查,以及一体化消化道检查解决方案,特有专业医护团队陪伴式消化道检前检后准备。

长卫医院内镜中心

除此之外,长卫医院还在涉及麻醉安全隐患的重点环节要特殊管理和控制,降低麻醉风险,保证患者安全。为此,长卫医院建立了由十五年以上临床京经验、三甲公立医院麻醉主任“三次评估”制度,不仅严格控制麻醉药物的使用剂量和使用频率,在安全规模之内,挑选有用的最小剂量,确保麻醉药物使用安全,以及患者的安全与舒适,而且从术前“安检”,术中“护航”,术后“清除”,到复苏“监控”,全程管控患者安全,确保患者麻醉疗效,降低不良反应。

值得一提的是,长卫医院在诊前,诊中,诊后还为患者配备了专业的疾病管理服务人员。培训合格上岗后的疾病管理人员将为每一位到院患者提供全程陪检,专病随访、健康咨询管理、追踪复查、医疗绿色通道、海外新药咨询、多学科专家联合会诊(MDT)等一站式服务。此外,长卫医院还通过引进国际领先的生活方式医学,以“生活方式医学”理论为基础,通过打通线上线下的慢病管理服务闭环,供线上服务方案,并根据患者和用户的病史、家族史和生活习惯等信息,提供标准化服务。

就是这样一家医院,在服务上持续发力,不断优化患者体验,让医疗服务更有温度,最终赢得了周边省市患者的亲睐,成为人们口中”品质口碑“实力兼备的医院。服务无止境,永远在路上。我们也相信,在坚守医疗品质服务的同时,杭州长卫医院会越走走好。