近年来,AI正在为金融机构带来技术上的“弯道超车”机会,金融行业也迎来AI技术应用落地的机遇。在这个大背景下,中邮消费金融有限公司(以下简称“中邮消费金融”)以科技创新为引领,以AI技术为驱动,深化数字化转型和业务智能化的步伐。

目前,中邮消费金融已经建成基于“千人千面”、数据驱动的智能化渠道平台,基于人工智能技术为客户提供精准的个性化服务和自助服务,平台运营用户达千万级;建成“1+2+3”架构的数字化风控平台,通过一个智能决策中心,数据、AI两大中台,模型、变量、策略分析3个平台,贯穿“数据、变量、模型和策略分析”风险决策全流程,为数字化转型升级提供了强有力支撑。基于AI技术的应用,中邮消费金融能够提供精准的个性化服务和自助服务,极大地提升了消费金融的便捷性和高效性。

在金融行业的风控领域,中邮消费金融依托大数据、AI和模型算法等技术,构建了一套健全的智能反欺诈防控体系。这个体系重点加强了终端安全、身份核验、团伙欺诈检测等方面的安全防护,并取得了重要的突破。例如,静默活体检测各模型的精确率超过95%,召回率超过90%;基于OCR的非本人身份证识别每年有效拦截超过3,000笔;身份证关键字段识别准确率超过98%。这些创新性的应用大大提升了中邮消费金融的风险控制能力,保障了资产质量。

随着数字经济和金融科技的不断发展,AI作为关键技术将在金融行业发挥越来越重要的作用。中邮消费金融高度重视人工智能服务平台的建设与应用,未来将继续以AI赋能数字化转型和业务智能化,创新服务模式,提升客户体验,为金融科技发展赋能,为社会创造更多价值。