4月9日,“数智零售,云上有为”华为云零售数字化CXO私享会成功举办。本次活动由深圳华为云计算技术有限公司、深圳市零售商业行业协会主办,华为云福田创新中心协办,华为云携手妍丽、百果科技、小蚁数智、新瑞鹏、金多多等客户伙伴,共同探讨零售企业如何利用数智化构建竞争力与探索增长第二曲线。

深圳市智慧零售协会副会长谢永明发表开场致辞,他表示协会一直在不遗余力地推动行业向数智化发展,希望与更多以华为云为代表的科技企业一起,赋能消费行业向数字化、智能化、智慧化转型升级,协会也在深入开展“消费行业数字化生态圈”、“中国智慧零售大会”等系列项目服务工作,同时他也对会议的成功举办和到场企业在数字化转型认知和触达等方面有所收获表示期待。

华为作为全球领先的ICT基础设施供应商和云服务商,致力于为行业找技术,为场景创造价值。面向零售行业,华为云将自身的数字化转型经验和作为品牌零售商在零售运营及数字化体系建设运营等方面的能力积累,赋能给多个零售细分业态。华为云深圳CMO方源在开场致辞中表示华为云希望与更多零售企业及伙伴一起,以优质的数字化平台和解决方案助力零售企业活用数据、实现“人货场”全链路智能,带来提质降本增效的客户价值。

华为云零售行业方案,为企业构建全新的数字化竞争力

会上,华为云资深业务发展总监刘永康以《云上创新,共筑新时代伟大品牌》为主题发表演讲,他表示,零售行业数字化已成为不可逆的趋势,华为云将以盘古大模型及昇腾AI云服务为代表的AI能力,与华为自身近30年的数字化转型经验相结合,同时依托华为终端零售的成功实践,为零售企业提供包括用户增长、体验升级、产品创新、全球布局、生态共建在内的五大创新,使能零售行业数字化转型,共赢未来。会上还介绍了华为云的《未来零售数字化白皮书》与零售伙伴加速计划,旨在赋能行业,携手零售业内伙伴助力企业业务增长。

出海有云桥,华为云护航企业出海稳增长

华为云产业生态总经理袁俊以《华为云跨境电商平台,护航企业出海稳增长》为主题分享了全球电商市场展望、中国跨境电商市场现状、行业发展趋势及华为云跨境电商平台能力。他分析了目前跨境电商关键业务存在的痛点:安全合规、业务增长、本地化运营及综合性生态。华为云跨境电商平台提供一站式简单快捷、智能高效的产品及服务,覆盖网站搭建、用户转化、跨境支付、供应链管理、智能营销等,助力品牌出海成功。

华为云福田创新中心,服务企业共筑伟大品牌

华为云福田创新中心总经理肖展鸿以《华为云深圳赋能云数字化转型扶持政策》为主题做分享。他表示,华为云深圳赋能云通过独创的“1+X”融通创新公共服务平台体系,已落地15个创新中心,华为云福田创新中心作为2019年首批落地的创新中心之一,是由福田区人民政府指导,与华为公司共建全国首个集人工智能和软件开发于一体的创新中心,可为企业提供产品服务、政企对接、产学研合作、品牌营销、生态合作等八大支持,截止目前已服务近180家企业使用人工智能、大数据、区块链等创新资源,实现数字化转型。

品牌数智零售探索实践,激活营销与管理极致效能

妍丽集团CIO陈四根分享了《妍丽美妆全渠道数字化实践》,他表示,妍丽作为深耕美妆零售市场近30年的全渠道美妆零售标杆企业,拥有超过200家直营店及300个合作品牌,随着线上线下业务面的快速扩张,妍丽从全渠道、零售终端、数字化、服务等七大维度进行管理迭代升级。他提到,妍丽大数据建设的起点始于2022年全面上云,在华为云资源弹性能力和本地化运营团队赋能支持下,实现了架构统一化、数据标准化及服务化,实现每年百余万费用节省,并将妍丽在数字化运营管理、数据中台、门店私域数字化化建设、会员数字化运营等方面的经验进行了干货十足的分享,最后总结道云上更易释放能力,让企业有更多资源做价值创新的事。

百果科技轮值CEO、鹿鸣数科CEO姚杨分享了《全域倍增--百果园的企业数字化建设》,百果园创立至今20年,已拥有近6000家门店与8000万+一体化会员,在发展过程中百果园的信息化建设支撑百果园从新零售一体化到产业互联网化。他从百果园的生态协同战略出发,总结出“线上线下一体化是社区生鲜零售的最佳模式”,并对百果园在前端全渠道链路建设,以及如何探索、建立“门店+公域做渗透,私域+公域做复购”的流量运营新观念并付诸实践取得结果的经验进行分享;同时,姚总还对百果园线下门店、社群运营的具体成功案例进行了深度剖析和总结。

小蚁数智CEO宋博以《创新、造场、共情搭建品牌全域运营增长第三空间》为主题,分享他对于品牌三大空间:以实体门店为主的品牌第一空间、以“新媒体+公域电商+APP”为主的第二空间,以及以创新场景为核心的第三空间的概念和理解,并具体从品牌游戏化营销打造私域流量第三空间、品牌游戏化营销四大场景模型,以及如何通过品牌游戏化营销社交数据驱动运营三个方面,结合丝芙兰、江小白等品牌的游戏化营销案例,立体呈现了游戏化营销对于消费者互动和品牌价值提升的重要价值。

面向未来,华为云将持续创新投入,携手零售客户和伙伴,以创新的力量撬动零售行业新增长,助力零售企业不断锻造“韧性”,实现产业创新升级,共谋未来零售行业发展蓝图,共筑新时代更多伟大品牌。