近日,浙江联通金华分公司举行服务承诺书的签订仪式,开启新一轮服务承诺宣贯工作。公司向全市用户隆重发布一线窗口服务承诺再升级,近500名一线服务人员纷纷响应,积极签署服务承诺书,营造人人知晓标准、个个践行承诺的良好氛围。

金华联通紧跟中国联通集团公司的步伐,坚持不懈地推动高品质服务行动计划,长期致力于锻造一支服务精湛、品质卓越的铁军队伍,持续深化“联通好服务 用心为客户”的服务标兵争创活动,确保“承诺发布、全员践行”的全流程贯穿。每月评选窗口服务之星,宣传先进典型优秀事迹,树立服务标杆,以赛促学、以赛提能,充分发挥一线服务人员的责任心和积极性,强化服务标准达标,做实做强主动服务,推动窗口服务质量再上新台阶!

承诺掷地有声,服务永无止境。金华联通以“五心”好服务品牌为核心宗旨,内聚合力,外塑形象,打造金华联通“温暖”的服务口碑,近悦远来,宾至如归,实现高品质服务再升级。(金华联通 高丽倩 林黎 傅爱 周文君)