在网络游戏迅猛发展的今天,手机游戏也大量涌现,更加简单快捷的携带方式让群众也能随时随地娱乐。作为收获了一大批未成年玩家喜爱的潮玩休闲竞技手游《蛋仔派对》,更应该针对游戏内一大批未成年用户,进行一系列的防护措施。把未成年玩家的健康成长放在第一位,帮助未成年人培养塑造出健康合理的游戏习惯,减少诸多未成年用户冲动消费等问题的出现。

因此,为了帮助未成年用户践行正确消费观念,《蛋仔派对》不断改进优化AI巡逻识别技术,一旦发现有疑似未成年用户的大额充值行为,系统就会在游戏界面内自动弹出人脸识别窗口,提示玩家进行人脸识别认证。如果玩家认证失败,相关账号将被锁定,玩家也就无法进行游戏和进一步充值。

当然,如果孩子成功获取到家长等成年人身份信息进行注册,且家长让孩子知晓到支付密码,并为其代过人脸识别验证,就会出现“未成年绕过防沉迷系统消费”等情况。因此,家长的配合也尤为重要,不能纵容孩子的不当充值行为,而应对孩子进行适当的指导,让孩子对合理消费观念有更清晰的认识。

另外,针对未成年玩家的消费限制,官方依照其具体年龄划分管理层次。

对未满8周岁的用户,官方直接禁止充值;对年满8周岁未满16周岁的用户(含8周岁,不含16周岁),官方设定单次充值不能超过50元,月累计充值不能超过200元;而年满16周岁未满18周岁的用户(含16周岁,不含18周岁)单次充值则不能超过100元,月累计充值不能超过400元。

不仅如此,关于未成年问题的服务和退款受理,官方也在游戏外的登陆界面、官方主页、家长关爱平台、客服专区等地方提供多种快捷渠道入口。

用户在游戏内的“客服中心”询问“未成年相关说明”就可以查看未成年游戏规则。查阅未成年充值问题时,用户可使用“网易家长关爱平台”进行退款申请,同时也有人工客服进行在线答疑,帮助用户解决相关问题。

目前为止,《蛋仔派对》已在游戏内外设立多重保护措施,积极引导未成年树立正确消费观,维护好未成年用户充值权益,为孩子们倾情打造出一个绿色安全的网络游戏环境。