“这个病人有两个特殊情况，第一，他是听障人士，沟通交流上会麻烦一些;第二，患者的肾结石情况相对复杂一些。”

近日，贵阳结石病医院泌尿外科开展了一场特殊而温暖的手术，王华勋主任及团队为一位王姓听障人士成功实施了复杂肾结石手术，这是我院“人文关怀”理念的切实践行。

王先生，55岁，贵州省铜仁市人。6个月前，他出现右侧腰腹部疼痛现象，此后的半年里，王先生的“腰痛”时不时就发生一次。想着休息一下就好些，王先生一直没把这事告诉孩子们。最终儿女们还是知道了，因妹妹有一定医学知识，兄妹俩将父亲送到贵阳结石病医院就诊。

贵阳市卫健局2019贵阳市优秀医师、贵阳结石病医院泌尿外科王华勋主任接诊后发现，王先生丧失听力和语言能力，导致医患沟通存在障碍，让术前风险评估、术中精准配合面临挑战。同时，王先生有着双肾多发结石、分支肾盂、肾积水少的复杂肾结石情况。

为确保手术安全，王华勋主任为王先生制定了个性化的手术方案和周密的护理计划，通过文字和示意图向患者及家属详细说明手术流程、注意事项及术中配合事项，包括一些关键节点。各学科医生也开展了积极的协作。

麻醉前，王先生通过约定的手势信号与医护默契配合。术中，在下支肾盂内，王华勋主任见一颗大小约2.4×1.3公分的黄色结石，在肾下盏见数颗淡黄色结石，较大者约1.2×1.0公分，均予铁激光粉碎后吸出。10时20分，手术完成的这刻，大家会心而笑，手术仅耗时30分钟。

术后，护士通过既定护理方案，用手语和纸笔耐心安抚情绪，细心周到地护理。当王华勋主任来到病房查房时，王先生用手语对在场的医护人员表达着内心的感动:“谢谢，谢谢你们!”

医疗的边界不仅在于技术，更在于如何用人文关怀打破壁垒。贵阳结石病医院每年都有许多这样的例子，这些事件述说着医患之间质朴、真诚的感情。