近日，在深圳举行的WPS 365 AI协同办公峰会上，金山办公助理总裁冯文广指出，当前国有企业在拥抱AI的过程中，数据治理正成为决定应用成效的核心瓶颈。“未来‘龙虾’能否用好，转变为生产力，懂企业知识是关键。”他强调。

金山办公黄志军接受媒体采访

冯文广长期跟国央企与金融机构接触。他注意到，这些企业正加速从“数字化”向“数智化”转型，希望在数据“产、存、管、用”全链条中深度嵌入AI能力，“金山办公已与多家头部客户在数据的治理与智能应用领域开展共创项目，部分应用已经提前落地。”

在WPS 365与南方航空的共创合作中，AI能力已深度融入企业的70余项核心业务场景，平台支持员工通过场景化提问快速获取业务知识，辅助完成长文档研读、实时翻译、报告撰写等工作。在公文处理领域，金山办公训练自研政务模型，为大湾区头部国央企和金融机构带来显著的提效成果。

冯文广也观察到，企业AI落地普遍面临三大挑战：AI生成内容实用性不足，“好看不好用”；安全性担忧，尤其是业务系统与AI结合后的风险；数据层面有难题，大量数据看似丰富，却面临治理困境。

针对企业普遍存在的数据散乱、质量参差不齐等问题，冯文广建议，企业通过一站式协同平台整合全域数据——不仅包括传统档案库中的文档，还涵盖邮箱、聊天记录、审批流程意见、会议纪要等核心数据，从源头打好数据治理基础，为AI应用提供高质量的数据支撑。在数据应用层面，WPS 365基于30多年的文档处理经验，通过领先的架构与解析技术，可将企业原始数据直接转化为可被AI调用的企业知识。同时在部署上，金山办公提供全栈信创私有化方案，行业云、专属云或混合云方案，助力企业数据安全保护。

在实际的AI落地路径上，WPS 365则采取灵活的合作模式，既支持将AI基础能力原子化、开放化，赋能客户现有系统快速集成AI能力，也将AI能力融入一站式AI协同办公平台，降低客户在AI应用上的集成成本。

冯文广认为，尽管AI技术在快速发展，但数据治理的基础性作用不容忽视。金山办公将持续围绕数据治理、人机协同能力升级、开放生态建设三个方向发力，帮助客户真正实现从“数字化”到“数智化”的转型。