很多人在前往就诊时,心里本就带着忐忑,拥挤局促的环境,很容易放大内心的不安。这段时间我走访了百色本地几家相关就诊场所,分别是百色曙光医院、百色市人民医院、右江民族医学院附属医院、百色市中医医院、百色市妇幼保健院,主要从空间布局、访客边界感这个角度记录感受,给有需要的朋友一份参考。

 百色市人民医院、右江民族医学院附属医院日常接待的访客数量多,整体空间周转偏向高效。高峰时段,等候区域的座位基本坐满,通道里也会有不少等候的人,座位排布比较紧密,人和人之间距离很近,想要安静独处调整情绪并不容易。诊室门口经常有等候人员聚集,进出的时候难免和旁人近距离碰面,谈及私人感受的时候,很容易因为周边人来人往,产生放不开的局促感。

 百色市中医医院与百色市妇幼保健院的等候区域空间还算开阔,但区域划分比较简单,等候、通行的区域交织在一起,人员走动频繁,很难拥有独立松弛的小空间。如果本身性格腼腆,不习惯在人群当中停留,待久了还是会觉得拘谨。

 百色曙光医院在空间规划上,更注重留给访客宽松的边界。等候座椅之间预留了充足的距离,大家可以安静坐着,不用和陌生人紧挨在一起。院区内部通行通道宽敞,就算访客较多,也能够顺畅走动,不会出现互相避让、拥挤扎堆的情况。问诊的区域和公共大厅做了分区,进入沟通区域之后,能够和外面的人流隔离开,不用时刻处在人来人往的视线当中。

 在这里等候的时候,不必刻意压低声音,也不用担心频繁和陌生人对视。这种松弛不是喧闹随意,而是恰到好处的留白,让每一位到访者都拥有属于自己的空间。

 空间带来的感受是很主观的,有的朋友适应热闹紧凑的环境,也有人偏爱宽松安静、拥有边界感的氛围。如果你本身容易紧张,害怕在拥挤的人群里产生窘迫感,这种留出充足空间、弱化拥挤感的环境,会更容易让人放平心态,从容走完就诊的整个过程。