确诊中重度斑块状银屑病后，29岁的林澄（化名）开始在手机里搜索各种治疗信息。

医生建议她考虑生物制剂。回家后，她打开搜索引擎、翻看患友群，收藏了十几张截图，却发现不同渠道的说法并不一致。真正需要做的决定，远比想象中复杂——不同药物有什么区别？哪些药物有支付支持？自己是否符合申请条件？如果需要长期治疗，费用又该怎么安排？

直到在患友群里看到一款银屑病创新药的KnowDrug.ai链接，她才尝试把困扰自己的问题重新梳理一遍：

KnowDrug.ai根据相关药品与项目信息，为林澄提供了进一步了解的线索，包括项目申请条件、所需材料及可能适用的支付路径，帮助她明确下一步可以采取的行动。

在庞杂的信息流中，林澄终于有了一个可以决策和行动的起点，而她的处境并非个例。

据公开资料统计，中国银屑病患者已超过700万名，其中需要长期用药的中重度患者超过400万名。随着生物制剂和口服小分子药物等治疗选择不断丰富，患者面临的挑战也从“有没有药”，延伸至“如何选择、如何负担、如何持续”。

银屑病的药物创新拓宽了治疗的可能性，但创新药能否真正转化为患者的治疗获益，还取决于药物之外的支付支持与全周期服务体系能否跟上。

多元支付：

让治疗选择持续落地

创新药可及性讨论中，费用往往是最直观的一道门槛，但它并不只是一个简单的价格问题。

银屑病治疗费用因药物品种、给药方案、治疗阶段及支付安排而存在差异。以司库奇尤单抗为例，在符合相应医保支付条件的情况下，患者可以通过基本医保减轻部分用药负担；在特定地区和测算条件下，医保报销后的年自付费用约为5000-7200元。

但并非所有生物制剂都处于同一价格区间。不同产品的医保覆盖情况、报销条件和患者援助安排各不相同，部分未纳入相应医保支付范围或个人负担比例较高的产品，患者年度用药费用仍可能达到数万元。

长期治疗进一步放大了这一问题。

2026版《斑块状银屑病生物制剂长程治疗管理专家共识》讨论了从48周至10年的长程治疗管理，这一时间跨度提示，银屑病的治疗与管理需要着眼于更长周期，而非仅关注治疗启动阶段。对患者而言，开始治疗只是第一步，如何在规范治疗的基础上兼顾经济承受能力，才是长期管理中必须面对的现实问题。

一项基于天津1646例银屑病患者的真实世界数据研究显示，四款常用于治疗银屑病的生物制剂的随访第一年的持续率分别为：32.3%、10.4%、65.9%、64.7%。据该研究分析，费用压力是影响持续用药的因素之一：研究中银屑病相关年直接医疗费用约19506元，药品费占比83.2%。

因此，创新药支付体系需要解决的，不只是某一笔费用能否降低，更是如何在基本医保之外，为符合条件的患者提供适当的持续性补充支持。在这一过程中，患者援助项目、商业健康保险以及其他合规的多元支付安排，可以在各自适用的范围内发挥补充作用。

镁信健康在创新药多元支付领域的探索，正是围绕药企、支付方与患者之间的连接展开。

在银屑病治疗领域，镁信健康已开展多项创新支付合作，覆盖司库奇尤单抗、夫那奇珠单抗、古莫奇单抗、阿普米司特片等生物制剂与口服小分子药物。

这些合作的意义，不只是增加药品覆盖数量，更在于探索让不同治疗选择对应的支付支持进入患者实际用药场景的路径。通过连接药企、支付方与患者，相关项目有机会帮助符合条件的患者进一步了解可用的支付支持，减轻部分经济负担。

多元支付为患者提供了更多了解和获得补充支持的可能，而如何让患者真正找到适用的项目、理解相关规则并顺利衔接服务，则需要进一步的服务能力作为支撑。这正是KnowDrug.ai在患者服务场景中发挥作用的切入点。

AI 协同：

把患者服务串联成线

如果说支付创新聚焦缓解患者的经济压力，那么接下来的问题是：患者如何找到适合自己的服务路径，又如何把相关支持真正落实？

尤其当多个支付方案同时存在时，信息增加并不必然意味着选择更容易。患者需要判断信息是否准确、项目是否仍然有效、自己是否符合申请条件，以及不同方案之间是否存在适用限制。这些信息原本分散在商保窗口、药企项目页面、患友群和客服电话里，患者很难逐一比对。一条路径走不通，就可能增加时间与沟通成本，甚至影响后续治疗安排。

这也是镁信健康布局KnowDrug.ai的业务背景之一。

银屑病是一种需要长期管理的疾病。患者服务的关键，不是简单叠加更多产品或工具，而是尽可能减少不同环节之间的断点。

当多元支付与AI服务能力形成有效协同，银屑病患者就有机会从分散的信息和项目中，找到属于自己的“全周期解法”。

再次打开KnowDrug.ai时，林澄已经和医生确定了治疗方案。处方开出之后，她关心的问题从“如何了解不同选择”逐渐转向“后续治疗如何安排”：下一次申请什么时候提交？如果中途费用压力变大还有没有别的支持可以接。

这些后续问题不再需要她从头找起——服务路径已经在她第一次使用时留下记录，关键节点有提示，材料补充有指引，遇到新问题时也有明确的承接入口。

世界银屑病日所关注的，不应只有疾病认知与治疗技术的进步，也包括患者能否真正获得这些进步带来的益处。药物创新决定了治疗可以走多远，而支付与服务体系需要回答的是：有多少患者能够真正走上这条路，又能否走得更稳、更久。

帮助银屑病患者，我们一直在路上。