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紫牛基金创始合伙人、少年得到董事长张泉灵:传统教育转型的互联网赋能之路

来源:艾瑞网    作者:艾瑞网      2019-06-13

导语:重点考虑的只有两件事情:你是否更好的提供了用户价值,你是否使你的企业变得更加有效率。

【艾瑞网 直播】6月13日,2019艾瑞(北京)年度高峰会议于北京国贸三期大酒店盛大召开,引领业界同仁共同预见智能未来。峰会以“数能驱动新变量”为主题,与全球科技领域大咖、数字营销专家、行业精英一起,把握时代先机,探索科技创新的潜能,领略最前沿的技术应用与行业发展。以大数据、人工智能、新零售、智创营销、5G技术、大文娱为着力点,链接行业价值,见证中国商业力量的崛起。

以下是紫牛基金创始合伙人、少年得到董事长张泉灵发表题为“传统教育转型的互联网赋能之路”的演讲实录。

张泉灵.jpg紫牛基金创始合伙人、少年得到董事长张泉灵

最近很多人在问我一件事,说为什么整个经济外部形势不好的时候,比如说周期性的因素,大国角力。从骨子里说,我看到了在这个方向上,即便在外部环境不好的情况下,依然有一个机会,而且这个机会是一个相对长期的机会。因为今天当我们说,这个公司似乎在这个方向做的很好的时候,其实通过做投资角度是要小心的,他的那个产品,无论提供一个产品,还是提供一个服务,它的生命周期可能性有多长。所有的事情都是两面的,当我们一面在说,你看那些公司可能用流量变现的思路,最后我们变成一家大公司,到美国去上市的时间周期变得越来越短,可能有两年的公司,三年的公司,四年的公司,你看他们已经这么大了,但是这个事情的另外一面,这个世界一定在发生某些变化,使得有些人可以快速的长大,也意味着快速长大的东西有可能快速老掉。

生命有一定的规律的,就说明你有某一种固定的服务和方式,赢取利润的时间窗口越来越短,当我跳下去的时候,我不得不思考一个问题,我跳下去这个场地是有更长的生命力的吗?有长期可投入价值,这是我最近思考比较多的事情。

我为什么会干这件事情呢?无非在考虑,我去做一家公司的时候,无论它是一家服装公司还是一家教育公司,还是AI公司,都逃不过这两个字,也就是这家公司是否能够有效的去提供用户价值。另外一方面,就是这家公司在公司内部的运行效率,是否比外部来的高。如果这个效率,公司内部的效率并不比外部来的高的话,这个公司有可能会被颠覆的,我们今天有很多行业,有很多公司,因为互联网的出现,而使它的价值折损,甚至被颠覆了,核心原因是公司外部效率比你内部高了,比如说今天一个传统的零售业,可能就会面临获客,流量、供应链,整体需要单个公司运营的状态,但是你今天用互联网的工具,你会发现你获客,物流、支付、供应链可能都会有外部的连接者帮你完成,在这种情况下,外部效率一旦比内部高了,这个公司存在的价值就不成立了。

因此无论我要干什么,我都要考虑这两件事情,第一个能够提供用户价值,在用户价值里面,我要讨论的是,如果你能够重新定义用户价值的话,这个可能留给你的时间窗口,留给你的可能性和空间,变得更加大一点。怎么样叫重新定义用户价值呢?从我们教育行业里面,我想有一部分是新的需求,比如说在教育领域,教育很传统,有人的社会性之后,就产生了人的教育,最早家庭化的教育,最后变成学校教育。教育这么长的时间里,在今天因为互联网,因为工具的变化,因为AI是否出现了新的需求,当然有,我给大家举两个例子。

一个是我们投资过的项目,叫编程猫,教少儿编程,在十年前,教小儿编程,这是很小的市场,这是很少人的爱好吧,今天随着浙江省已经把编程纳入到高考的环节里面,当你意识到全球化的时代里面,你一定要学英语,而在未来机械化时代里面,你多少 需要一些编程思维的时候,突然变成了一个极具扩大的市场,这部分是新市场。再比如说重新定义怎么样出现了新的需求,成人教育领域,我们以往看到的用户价值的核心是什么?

成人教育已经脱离校园了,已经有工作了,你会发现成人教育当中,无非是三样东西:第一样东西是考证,你得考公务员证,你得考一个教师资格证;第二样东西,也许那个证不太值钱,但是它是技能型教育,挖掘机,炒菜。第三样可能更高端一些,各个大学的,各种各样的MBA,不仅能给你一个证,还能给一个圈层化的社交圈,还能给你知识。

本质上你会发现,知识、证、社交是你在上一个时代,成人教育的三个核心价值,但是今天有没有一个成人教育颠覆这个概念,告诉我不发证,没有MBA,没有硕士,没有博士,但是我就是想教给你一些,我对这个世界新的认知,你要不要来,这样的大学在新的时代里面,正在出现。

比如说得到大学,更加神奇的是,这个大学每周末的线下交流,是没有老师的,因为它的招生的原则是怎么招的呢?它招各个行业的精英,比如说你是很好的医生我欢迎你上学,你是很好的公务员,我欢迎你来上学,你是很好的演员我欢迎你来上学,你们有没有想过,一个医生、一个演员、一个公务员,有没有相互学习的机会,他们很少通过同学身份碰到,这三个人也不会上MBA,也不会考证,考证在分别自己的垂直领域里面,也不会去参加挖掘机,但是这三个人,原本的成人教育世界里面无法碰头的。

今天他们相互碰头,有一点我坚决的相信,在我18年记者生涯里面,牛人是可以互相学习的,我一定可以跟开奶茶店学习很好的人,学到技能,用在我的投资领域,一定可以学习的,牛人之间肯定可以学习,你很难想象,当我们应用了新的世界的理解,定义我们用户需求的时候,会出现一个平时在线上教学,线下碰头的时候没有老师,同学之间相互学习,学习教材不断更新这样一个新的学校,且不好考,但是收你钱,还挺难进的。所以这就是我说的,这个世界里面,出现了各种各样新的重新被定义的用户需求。

第二种情况,就是它是一个老的需求,但是它出现了新的要求,正是因为看到了这个,我才去少年得到去做泉灵语文课,学语文这件事情,绝对是老的不能再老的需求了,对于中国人来说,原本是知识分子,学一门学科就是语文,就是知识分子了,在这种情况下,新的要求是什么呢?新的要求变成了我们整个在真实社会里面,对语文真实的诉求,包括考试改革和课程体系改革,对语文提出的新的要求。大家最近刚高考完,我相信很多人吐槽,各种各样的吐槽高考试卷,最厉害的就是作文题,到底这个作文题显示出哪种改革的动向,吐槽最厉害的,全国卷的二卷,给你一段很短的阅读材料,现在请你以一个青年学生身份,假定你在1919年5月4号的广场上,你需要对其他学生做一个演讲。第二个1949年10也1号,参加完开国大典,你回来之后给家人写一封信。

第三个你参加1979年参加完恢复高考之后,你写一个观后感。到2019年,五四运动大会之后,你还要发表个演讲。最后一个2049年,建国功勋表彰大会你写一个观后感,你有没有看到,所有改革方向,有真实的背景,真实的对象,真实的解决问题,用真实的文体来完成,所有的考试不仅是语文,所有的考试都奔向真实解决问题这个大的改革方向,而这个大的改革方向,导致你原来很多教育方式,和应试的方式都会被淘汰掉,原来我们经历过高考的人都知道,高考的作文是有办法,你未必能通过应试方法拿到高考作文的100分,但是85分有办法,有模板可以背,只要用工可以做到的。但是在真实世界解决问题这件事情,没有模板可以咨询。所以整个语文能力要归到基础能力和对基础能力的拆分和打包,这是我做新的语文教育的时候,我们发现今天用新的工具,用互联网传播的方式,用双师教育模型,用新的课研去定义用户新的需求,从而形成我们新的产业新的机会。

说到语文,今天更有意思的是,用户需求原来是学科性的,比如说补语文就是为了语文,今天你会发现,新的需求下,你补了语文,有可能对其他用学科有很大的价值。我今年儿子12岁,在上初一,今年其中考试地理最后一道题,叫长风几万里,吹度玉门关,请根据玉门关的地理环境,写一下当时的环境。这道你未必会答。

我们拆解一下,当你拆解能力的时候,这道题包含多少能力,头两句,不会让你背诗的,只是提示你,玉门关在什么地方,你脑子里,长风几万里,吹度玉门关,你对有一个概念,玉门关在西北边,你脑子里再回忆一下,根据你上的地理课,已知条件是什么?如果在西北边丝绸之路上,想一想西北的地理位置,两个山脉,昆仑山脉,中间河西走廊,您分析一下光照,还有风怎么样,风力持久吗?可以发展风力产业吗?光照持久吗?可以发展光照产业吗?清洁能源,水和生物质,水那边没有,生物质发电也不够好,就剩下了光和风,就给它设计一下产业就好了。所以我的意思是说,如果现在语文学不好,结构化能力不够强,因为被模板的学语文是没有结构化能力的,结构化能力不够强,语文不够好的话,你会发现全学科你都不知道该怎么答题,这是我们今天看到的所谓的老需求的新要求。

另外一部分,要讨论的是关于效率的问题。你会发现,当你新的定义,语文不再是必修课,而是底层操作系统的话,当然这个事情就有长的产业生命周期。所以我就跳下去了。

从这个新的教育需求背后,我们更要讨论的是,我作为一个公司来说,是否能够有特别好的效率去完成这件事情。虽然我只是出版了一个更新的语文教学的方法论,它的最大价值就是一本书,而不是一个公司。如果我想要做一个公司的话,我一定要讨论,在我公司内部的效率,比外部执行它的效率更高,它才能够产生经济价值。今天到底互联网和AI能够给教育这个产业,能够获得怎样的效率提升,其实我们可以讨论一下。

从我们教育的角度,无非是三角循环,教师通过教研,影响学生,学生的反馈到教师,进一步影响教研,教研产出进一步影响学生,就是三角循环,如果教育本质一直是这样的逻辑的话,我们需要讨论的是,今天你以互联网公司的模型,究竟在哪些环境里,效率是有可能会被提高的。举个例子,我们要办一所学校,我们原本要做的事情是先去送快递,你得找个老师,至少有8个教授才能开MBA,今天发现,校园可以不要,老师可以用连接,不用拥有,只有一件事情你要拥有,你得有学生,不然谁给你付钱,教谁。

今天你会发现,非常有意思的现象,可能在两年之前,我会告诉你说,线上教育蓬勃开展使得你在线上获得学生的数量和速度和成本,远远低于线下,这是两年前毫不犹豫告诉你的,今天你要发现外部形势的变化,你获得学生的速度有可能比线下学习来的快,就是成本不一定哦。今天会发生一个非常有意思的竞争格局,这个竞争格局是未必线上就一定颠覆线下,而是真正要讨论的是,谁有办法用到所有的线上线下的工具,使得你获得这个学生的效率是最好的。

简单的线上模型,投放广告的模型,转化的模型,未必是最好的模型,但是依然可以看到,有些线上教育公司,采用一系列在社交的网络里面去做裂变的模型,比如说用了社交网络,再加上别的SaaS系统,低客单价获得客户的模型。有的公司这样干,在淘宝上卖书包,它的书包质量很好,就是比同款书包便宜一半,到别的只是卖包的竞争对手完全没有办法跟他竞争,买书包口耳相传就传出去了,他每卖一个面包就获得真实的学生地址和电话,达到卖其他的线上产品。

线下是不是就没有效率?不一定,因为教育毕竟我们看到有教师这个环节,有很多面对面的教学真实服务场景,还是必要存在的,在这样的情况下,有很多教育机构,虽然零散,虽然地域化,虽然天花板比较低,但是它有非常扎实的地方的学生基础盘,所以这个盘,能不能用效率工具把它统领起来,从而使得无论是教师方,教研方,还是学生方能够获得更多的利益,我觉得这件事情就有价值。比如说在北京传统的做机构的公司高斯,今天成为一个技术公司,用技术的方式,SaaS的方式,用他们的课研的方式,在线培训老师的方式,形成了在线的老师和地面老师的双师教育模型,去赋能那些小的教育机构,从而使他们的教研力量能够得到提升。

我们今天看到的竞争格局,是非常有意思的,线上不一定就能颠覆线下,但是线上显然提供了各种工具的可能性,而这种工具可能性,如果线下用得好,也能形成自己独特的,提高效率的方式。所以这是我们今天看到的竞争格局当中,非常有意思的一部分。也是我们今天值得讨论的,叫做真正的互联网和AI能够赋能到产业里面,而不是一个一个去颠覆这些产业。

校园的面对面在我们今天看来,在很多的教育领域当中,有非常大的必要性,在这个时候,AI和线上,到底能给面对面的必要性之上,又能够提供什么样的可能性?非常有意思,我跟大家讨论一个例子,大家就能够理解。

目前我们语文课线上是双师直播的模型,一个班主任老师对100个学生,你可能会问的就是,如果你对100个学生,跟线下小班比起来,比如说我对15个学生比起来,是不是对线上100个学生,基本上没有交流,未必,极有可能交流模型比线下,一个老师在没有任何AI和工具辅助底下是好的。

比如说我们老师对语文课进行当中,把握率比线下15个学生好,我们在线的题是要实时做的,这个题30秒交上来之后,我立刻就知道,在这个知识点上,到底所有的掌握率是90%还是60%,还是30%,我针对30%,接下来要讲的内容,和我针对60%要讲的内容,针对90%讲的内容,完全不一样。

还有,我在线的小组讨论的进行,因为今天在直播过程当中,连麦变成非常简单了,我瞬间可以把一百个学生变成50个一对一组,变成20个5个小组,你会发现组织讨论,比线下搬桌子,建立小组关系简单的多,未必线上人多,就会造成交流不好,反过来说,也不因为线下就造成效率低,我再给你们举个例子,有个线下的班,教英语的,这个班正常50人,在教英语的情况下,我点名能点多少人,因为他有进度的,最多点三个了不起了,不可能50人全回答。

今天会有一个公司做这样一个答题器,就是语音识别加判断,你把题输入进去,每个人把答题器都读一遍,老师端立刻知道,有多少人是做对的,今天非常有意思的是,大量的工具既可以线上使用也可以线下使用,工具存在那里,是否把它用起来,从而使你行业里面,在我们行业里面,在教师端,在教研端,在学生端更有效率,才是一个公司存在的价值。这就是我要跟大家分享的,在我的思维里面,无论哪个行业,是不是要跳下去去做,还是花了钱去投资,重点考虑的只有两件事情,今天无论怎样的竞争格局,你是否更好的提供了用户价值,你是否使你的企业变得更加有效率。谢谢!

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