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至暗时刻 锤子科技的四个高光瞬间

来源:ZOL中关村在线    作者:      2019-01-02

导语:大厂围剿、市场寒冬、份额腰斩,情怀难却的锤子科技也走的步履维艰。过往6年,在争议中度过的罗永浩和他的锤子科技却为手机行业贡献了一份独特的案例。

2018年是中小手机厂商的“生死劫”,马太效应碾压之处,留下了乐视、金立等不少二三线手机品牌的尸首,TOP5之外的市场份额由去年的23.7%骤降为12.3%。大厂围剿、市场寒冬、份额腰斩,情怀难却的锤子科技也走的步履维艰。过往6年,在争议中度过的罗永浩和他的锤子科技却为手机行业贡献了一份独特的案例。

至暗时刻锤子科技的五个高光瞬间

尽管迎来了至暗时刻,但我们不得不承认,没有锤子的手机行业是极度沉闷的,亦步亦趋的模仿和杂耍式创新显得格外无趣,而后的锤子手机几乎贡献了手机话题最多的热门。锤子手机的出现没有改变手机现有格局,却也在手机行业留下了不可磨灭的印记。面对至暗时刻,锤子科技变得孤立无援,但也不可否认锤子手机这些年来的高光瞬间也推动了手机行业的进步,国内手机厂商开始真正做用户体验应该就是从锤子科技开始的。仅这一点就在当时浮躁的国产手机行业里显得极为可贵。

锤子碎屏险拉开用户手机售后体验的大幕

乔布斯将我们带入触摸屏时代,却也埋下了碎屏之忧,而直到罗永浩推出锤子手机,依然没有一家国产手机厂商能提供官方的碎屏保险,动辄数百元的屏幕维修费用是手滑党的心头之患,口口声声为用户着想的厂商从未察觉到用户这一痛点。然而锤子手机推出碎屏险之后,不少品牌纷纷效仿,小米、魅族、一加随即引入这一模式,如今几乎所有的官方电商平台都在购买页加入碎屏险选项。

屏幕意外险

至此,国产手机也拉开了售后服务的升级换代,从一锤子买卖到免费贴膜、免费刷机等,售后成为硬件创新以外驱动品牌建设的软核心。碎屏险的诞生是国产手机快速提升竞争力的一个小的闪光点,却是拉升国产手机品牌调性的重要一步,锤子科技的开创和推动值得我们拿出来铭记。

锤子便签/HandShaker 竞争对手抄完都说好

重绘图标、情怀背壳,一路走来的锤子背负着满满的情怀,在千疮百孔的世界努力着各种美好的尝试。相比于和硬件/产业链打交道,锤子科技走向系统软件和服务的道路一直是顺畅的,正是罗永浩一开始专注于Smartisan OS系统的打造,才有机会在手机中开启天马行空的想法,至今锤子开发的一些软件都是一种优秀的存在。

锤子开发的一系列App

其中之一便是锤子便签,锤子便签是老罗公司开发的一款便签类应用,美观易用。用户不仅可以在便签内编写内容,还可以将便签内容直接制作成长图片并直接分享朋友圈、微博等。

随后锤子便签被开放,随着在微博平台的传播,锤子便签成为明星和大众最普遍分享长微博的形式。锤子便签的确是一款优于同行甚至iOS的一款App,同时抓住了微博、微信长文分享的东风,接下来便是一群后知后觉的手机同行的跟进,各种便签蜂拥而至。

对于笔者来说,甚少体验Smartisan OS的一些App,却对HandShaker情有独钟,可以说是锤子开发诸多App中被严重低估的一个。HandShaker是一款Android手机向Mac/PC无线传输数据的解决方案,不可否认市面上此类功能的App数不胜数,但这是少数能给Android用户带来Airdrop体验的App,解决了诸多Mac用户传输文件的不便。

没有广告,简便易用,尽管面向小众群体,HandShaker的素质依然是优秀的。在此之前我们很难看到其他厂商如此细节的动作,尽管锤子便签随着微博字数限制减少了用武之地,罗永浩用一己之力拉高了国产手机的App素质,同时也给对手带来了压力,国产UI开始了个性化转变。

尊重知识产权和手机产业背后的幕后英雄

锤子发布会的每场发布会的收入都会捐给OpenSSL等开源组织,部分手机厂商知道之后也偷偷进行了捐赠。为开源世界作出微小的贡献,算作老罗的一个小情怀,对知识产权的尊重可以说是在手机行业开了先河,并净化了乌烟瘴气的行业规则。

小到多放了一遍发布会音乐的使用费、一张壁纸的作者、无线网设置的一个灵感,大到音乐铃声的版权、字体和海报的授权,尊重知识产权能落实到每个细节,让一些大厂也汗颜。“所有的软件、字体、素材都有授权,有时一个小素材因为找不到版权方,我们宁可自己动手画一个,也不会上网直接拷贝。”改变版权风气的做法在任何时候都值得我们尊重。

尊重知识产权

罗永浩曾嘲讽大家都是供应链整合商,但就连苹果也很少将支撑手机产业链的幕后英雄拉到前台,的确如罗永浩所说,不少手机厂商夸夸其谈的手机功能都是来源于上游产业链的研发,并将功能卖给手机厂商,“整合商”一定程度上没有错,不过我们几乎不知道它们的名字,很大一部分手机厂商不愿意提及,更多把这份功劳据为己有。


将供应商推向前台

从第一场发布会开始,罗永浩都会把合作伙伴拉到前台,讯飞的语音识别、三角兽等一系列背后的厂商很多因为锤子手机发布会而被大众所知,让普通消费者意识到一部手机不是手机厂商的闭门造车,而是举全产业之力打造的精密流水线仪器。而正是这些供应链的支持,锤子科技才相继打造出大爆炸、一步、闪念胶囊等令人惊喜的功能。

罗氏创新:大爆炸、一步、闪念胶囊、无限屏

同样不可否定的还有,大爆炸、一步、闪念胶囊、无限屏这些功能,这些功能给手机界注入了新鲜血液。其中大爆炸功能被誉为“智能编辑神器”,能够极大提升手机端文字编辑效率;一步则为跨App操作提供了全新思路;闪念胶囊凭借简单、充满创意但又克制的设计,让它成为了信息收集和处理的高效平台;无限屏则是对后台系统和传感器潜力的深度释放。

闪电胶囊

无独有偶,不少大厂也开始扭扭捏捏的尝试复制以上功能,来掩盖自己创新能力的不足。难怪罗永浩会感叹“一直以来我们被抄的裤衩都不剩”。

手机是一个面向大众的工业产品,而罗永浩凭借一己之力完成了工业产品向个人标签化转变,改变手机行业的风气、玩法和规则。发布会成了相声专场,锤子Smartisan手机也带着罗永浩强烈个人风格。

罗永浩和锤子给手机产业注入了新鲜血液,也令不少人感到不安,诸多复杂的因素让锤子科技这几年活得并不好,但这并不意味着经历至暗时刻就需要被落井下石。我认为,折腾不息的创新一定会强过因循守旧的止步不前,以及在背后的亦步亦趋,锤子的创新值得肯定,这些高光时刻并不会因为资本的折戟沉沙而被否定,光辉的身影让我们庆幸手机行业有过对工匠精神的追求、有过对工业情怀的力挽狂澜。

(文章为作者独立观点,不代表艾瑞网立场)
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