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会员制已成大势,海豚家做线上Costco率先引领市场!

来源:    作者:      2019-08-28

导语:

今天,中国大陆第一家Costco(开市客)在上海正式开业了!!

Costco上中国首店

尽管是在工作日,但是Costco却是人山人海,甚至开启了“疯抢模式”。

Costco门店停车场显示“停车场已满,等待需要3小时”。

中午13点,开市客内人流爆棚,由于人太多,Costco不得不被迫暂停营业

开市客今天下午暂停营业

Costco到底有何魔力,能让大家如此疯狂?Costco是一家不靠卖东西赚钱的超市,它的利润全靠卖会员卡!你可千万别小看这个几十、上百美元的会员费,Costco全球可是有近9000万会员!

据公开数据显示:Costco2018年营收1415.76亿美元(9789亿人民币),神奇的是其中商品销售营收为 1384.34 亿美元,占总体营收 97.78%,会员费营收为 31.42 亿美元(217人民币),占总体营收 2.22%;最终 COSTCO 的净利润为 31.34 亿美元,利润与会员费几乎持平。

可以说Costco靠会员费年赚百亿。恐怖的是他的会员续签率惊人——到达了90%!也就是说平均10个会员中,有9个选择续费!更神的是,面对电商的疯狂冲击,沃尔玛、梅西百货等国际零售大牌陷入了关店潮,而Costco却以这种会员制+低毛利的“奇葩”模式逆势增长。

区别于Costco的是,海豚家是一家线上的会员制跨境购物平台,引进COSTCO的经营理念,开通会员即可享受成本价购物!据了解,海豚家研究Costco特别深入:“我们并不会照搬它的方向”第一,美国和中国的消费者不一样。第二,更本质的区别,Costcos是线下,海豚家是线上。我们可以学习Costco对于品质、供应链和选品的优势,不会教条的所有东西都学过来。

和 Costco 一样,非商品零售逻辑就意味着海豚家团队并不靠差价赚取利润。在产品试用中,我们也进行了对比,整体来说,同类 SKU,其他平台的价格高出批发价18%-25%,海豚家则以近乎批发价给会员,商品利润都让渡给会员,以此来降低消费者的使用门槛和保持有效增量。

海豚家每天会为会员推荐一些网红秒杀产品,她们可用专属的会员价购买:价值420元的YSL专柜断货王小金条口红,会员只需250元;410元的的法国纪梵希四宫格散粉只需310元;620元的雪花秀滋阴水乳,会员价为450元,78元的可莱丝面膜,会员价为58元;156元的德妃紫苏隔离,会员价为92元......如此,不仅可以缓解某些会员的“选择困难症”,还可让其获得更多实惠。

价格基本上相当于专柜5折,大牌电商的8折,还有很多热门抢手、断货王也都能买到!MAC chili口红,海豚家会员:127元,乐天免税店: 250元;雅诗兰黛小棕瓶抗蓝光眼霜 海豚家会员399元,乐天免税店550元等等,看看这价格,简直是业界良心!

同时,会员还有以最低1元的特权价购买百分好物的权益,还有会员最爱的“限量专区”,一些专柜爆款和限量新品都能买到,省去了代购以假乱真和出国带货的成本。除此以外,会员每个月都可享满减购物礼券、买一送一、5折面膜、全场免运费等多重特权,预计全年可节省5820元。

(海豚家限量专区)

海豚家的目标受众以18岁到35岁的年轻人为主,这个群体对于不管是服务、商品还是各种诉求,对品质的要求都是比较高的,但是他们同时也不会放弃追求高的性价比。所以在这个过程里,海豚家提出了一个理念,即“会员价值+会员体验”。目的就是希望能够为所有付费会员做到买正品批发价,将优质的服务、近乎批发价的商品提供给用户,确保一定是很好的品质。

凭借创新的会员制商业模式和不断升级的核心竞争力,海豚家获得了资本及市场的一致青睐。成立仅2年,就获得了10多亿元的三轮融资,还荣膺了“新消费产业独角兽”“最具投资价值企业”、“2018年度最具成长性企业TOP5”、等多项重量级奖项。期待海豚家在会员制“元年”之后也能拥有长足的发展,给会员带来更多的专属权益!


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