在过去的2019年里，被1亿人托付的相互宝帮助了15325位身患重病的成员。相互宝经历了质疑、优化了规则，不断完善平台管理，坚持公开透明的原则，获得了成员的认可，成为2019年大病保障网红产品。

在这1年里，为了帮助15325位患病成员，相互宝实际分摊金额仅为29.1元，主要因为大部分成员经历了等待期，所以远低于预估的188元最高线。2020年的全年分摊金额依旧不会超过188元，主要得益于相互宝成员基数大，并且结构年轻，以80、90后为主，重疾发生率低于社会平均水平。

相互宝披露的数据显示，过去一年，受救助的11928名相互宝成员中，最高发的前五种重疾为甲状腺癌、乳腺癌、肺癌、开颅手术、急性心肌梗塞。

在保险业25种重疾概率表中，以30岁中位群体为参考，男性的重疾发病率是0.095%，女性为0.099%。相互宝保障100种重疾，2019年累计救助15325人，在1亿成员中重疾发生率仅为0.015%，这样的数据让参与相互宝的成员们更加安心。

华东政法大学经济法学院副院长孙宏涛认为，相互宝之所以能做到这么便宜就能拥有一份大病保障，还有一个关键原因是管理费低。相互宝的管理费仅为互助金的8%，这意味着相互宝成员分摊的每一分钱可以最大化地用于救助。而事实上，8%的管理费用完全无法覆盖相互宝平台运营的成本，因为管理费用主要用于案件调查审核、产品运营、技术投入等支出，蚂蚁金服相互宝事业部总经理邵晓东透露，未来会不断通过技术手段降低成本，实现盈亏平衡。

据了解，相互宝的1亿成员中，近六成成员来自三线及以下城市和农村地区，而相互宝不同于传统的保障产品，不需要定期缴纳高额的费用，而是在有患病成员时才进行分摊，也就是说参与分摊的成员仅需支付29元即可享受全年的大病保障，为之前没有条件购买保障产品的低收入人群提供了机会，提升了全民的大病保障意识。

比如来自江苏的10岁男孩宁宁，因患脑部肿瘤获得了相互宝成员的救助，每人分摊了3.01元。通过相互宝成员的帮助宁宁终于恢复了健康，再次背起书包走入课堂，他在得到帮助之后也不忘感谢相互宝参与分摊的叔叔阿姨们。

很多参与相互宝的成员表示，当看到每期分摊的金额时都会感到欣慰，听到受助成员声音更能感受到相互宝的力量，这证明了利用自己的微薄之力帮助了很多患病的成员。