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米哈游被点名不达标:原神投诉处理及时率仅39.3%

来源:凤凰网科技    作者:      2024年02月01日 14:48

导语:1月31日消息,国家工业和信息化部发布2023年第四季度电信服务有关情况的通告,在接入平台的175家互联网企业中,米哈游等4家企业投诉处理及时率未达到相关要求。

1月31日消息,国家工业和信息化部发布2023年第四季度电信服务有关情况的通告,2023年第四季度,互联网信息服务投诉平台收到的互联网用户投诉中,服务功能类投诉占比47.7%,客服渠道类投诉占比25.6%,个人信息保护类投诉占比12.9%,其他类投诉占比13.8%。在接入平台的175家互联网企业中,米哈游等4家企业投诉处理及时率未达到相关要求。

工业和信息化部表示,已督促相关企业妥善处理用户反映的问题。


(文章为作者独立观点,不代表艾瑞网立场)
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