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新一代小象AI屏助力杭州奥体印象城开业,国庆小长假解锁智慧商场

来源:互联网    作者:      2021年10月08日 17:49

导语:

9月30日-10月7日,钱江世纪城区域内首座大型商贸综合体——印力汇德隆奥体印象城正式开业,引爆国庆小长假消费热潮。凭借99%招商率,97%开业率,前3天销售额破7880万元,客流量达51.6万人次的亮眼成绩,开业即坐实新一线商业头牌。

作为杭州王炸级别商业综合体,奥体印象城在250000㎡超大体量内,融合视觉审美、休闲游憩、社交打卡和消费运营,将消费“体验可能性”贯穿每一个环节,让消费者真切感受到场景与内容之间的和谐互动。而实现这种体验互动的有力科技载体,正是小象AI屏。印力集团携手深圳印像数据在奥体印象城布局30多台最新一代小象AI屏,共同打造智慧商场场景。

开业期间,印像数据深度联合商场和品牌酬宾活动,把线上玩法引到线下,提升购物趣味性,释放线下消费热情,也帮助购物中心实现一站式场景引爆、会员拉新、积分促活、精准散券、销售转化等营销目标。小象AI屏搭配人气IP-Sunny Angel界面设计,面向奥体印象城目标客群打造多款个性化交互应用,叠加AI算法推送多重好礼,有颜、有趣、有料,赢得顾客阵阵喝彩,屏前人群络绎不绝。据统计,屏前停曝光人次75W+ ,3W+人次从屏端登陆,总交互次数10W+;配合丰富的开业优惠,会员盘活5000+人次……

首款商场落地的透明AI互动屏,顾客屏前驻足率超90%,凭借轻薄简约的设计和新奇有趣的AI互动体验,吸引顾客交互,转化率非常可观。也赢得了商场和商户的认可,商场运营方表示,后续将考虑引进更多形态的小象AI屏,满足顾客的多样化互动需求。

基于商场用户洞察,新一代小象AI屏提升了界面布局,商场导航、品牌查询、卡券中心三大刚需首页直达,顾客使用更加得心应手。对于顾客而言,小象AI屏不仅仅是商场的自助式服务站,更是商场的一站式信息枢纽,商场全场品牌分布、优惠互动、新品资讯等一应俱全,一网打尽。新推出的小象探店复刻线上“种草”、“拔草”模式,也进一步提升了用户的参与感和社交氛围,赢得顾客和商家的一致好评。体感互动游戏依然是孩子们的最爱,80%以上的积分盘活来自“疯狂投篮”。

毫无疑问,小象AI屏作为商场数字化的基础设施,完成了客户触达,但这只是商场数字化转型的第一步。怎样将用户信息通过安全高效的方式,转化为可连接、可转化、可洞察、可复购的数字化资产,形成精细化运营服务闭环,才能真正赋能商场和商户。

为此,印像数据打造了商场全场景运营数字化解决方案——小象 AI 运营助手:以多形态的AI互动屏打造数字化客流聚合入口象,连接消费者和商场及商家;以精准客流系统深度洞察全场、楼层、业态、店铺及公共区域的客群状态;以数据驱动为商场和品牌经营赋能,重塑“人-货-场”新关系,构建“引流+复购”营销共赢生态圈,实现科学的决策管理,让数字化真正赋能精细化运营。

新一代小象AI屏搭载了全新升级的“小象AI运营助手3.0”,在传统导视屏基础上,升级视觉、声音、触摸、体感、测温等多维的AI交互能力。集成购物中心的会员注册、会员服务、休闲娱乐、活动宣传、品牌广告、散券导流、信息采集等功能,一屏多用打造全景流量入口,搭建起连接商业体、商家、消费者的智慧数据平台。同时,以卡券、资讯营销等组合拳,交叉导流店内流量,提升销售及复购。当顾客到达场内店铺消费时,店铺内各种形态的品牌小屏会进一步识别客群标签,结合店铺品类属性,推送相关交叉业态卡券+种草信息,实现店铺流量导流循环,促进复购。从而实现常态化“拉新—转化—复购—分析“运营迭代,充分挖掘线下流量价值。

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印像数据与印力集团官方小程序“印享星”及电商平台“印唰厂”深度合作,打通会员、积分、卡券等系统,一站式全面管理

同时,印像大数据平台——小象爱分析,整合前端小象 AI 屏触点、客流、 CRM、停车、POS 等商业全域数据,累积更完整的顾客喜好数据,建立场内分层客群画像及多维度市场数据预测和分析,实现精细化运营和流量长期价值挖掘,并反哺前端应用,形成智慧化的商场营销生态闭环。

数字化大势所趋,杭州奥体印象城极具前瞻性地布局,携手印像数据为自进化的智慧商场建立了坚实的数字化基座,在新消费和科技引领的数字化变革中占据先机。下一步,印像数据将回归商业本质,聚焦“以人为核心”线下流量的精细化运营,助力奥体印象城实现数据驱动的良性增值,为消费者创造更多美好生活体验。

(文章为作者独立观点,不代表艾瑞网立场)
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