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想成为“黑五爆单王”?马帮ERP教你如何出单率up up!

来源:互联网    作者:      2021年11月15日 11:02

导语:

每年的 11 月和 12 月,是全球消费者的疯狂剁手月。拼过了Prime day和返校季,Q4季度“黑色星期五”全球热潮日益临近,备战序幕正式拉开。

2021年的黑色星期五就在11月26日,很多卖家已经开始准备好预热营销活动。

今年由于全球疫情的影响,线上销售额预计只增不减,只要准备充足,卖家们爆单情况会比往年更多:

黑五从11月25日开始,为期1周;网一时间从11月29日到12月5日结束。



现阶段卖家需要准备些什么?

(1)促销准备:消费者在每年的11月1日就开始做假日购物计划了,当然大多数消费者不会在这个时段开始购买,毕竟要等黑五和网一的到来。但对于跨境卖家来说,在这个阶段已经要开始节假日促销活动了。

做好旺季日程:邮件营销也好内容营销也好,把握好11月这个阶段,让消费者注意到你的店铺或产品,从而进入消费者的假日购物清单。

(2)花样促销 :旺季提升销量离不开花式促销,为客户提供免费或优惠试用,以及为VIP用户提供额外优惠或服务。或在黑五或网一正是开始前,提供限时抢购等。



(3)邮件营销:旺季做好店铺引流,跨电族不可忽视邮件营销!邮件营销是一个高流量转化的营销方式,尤其是在节假日期间。这里要特别说下用户细分,将客户邮件列表分成不同的部分,并针对性地展示相关产品。

假日期间要重点考虑:VIP客户、高订单价值客户、高交易量客户、很久没有返单客户、尚未产生购买的邮件订阅者等。

不过如果不懂邮件营销,或者做不好邮件营销都会吃亏!这种情况下不妨先通过专业机构来寻求全面高效的邮件营销服务。

(4)社交平台 :卖家们可以利用社交平台做很多事情。比如活动预热,在假日购物季开始前两周甚至更早的时候,即开始促销预热、优惠倒计时或抢购倒计时等。

以及在社交平台做UGC用户内容分享,展示用户的真实使用体验,并吸引更多的消费者注意。当然还要记得精美产品图片分享和视频营销,社交平台都是最佳发布渠道啊,加上标签,甚至还可以设置转发、评论等互动参与福利。

(5)不要只盯住黑五或网一当天 :针对60万商家的数据分析显示,通常来说网购高峰出现在黑五、网一当日,但是纵观整个Cyber Week期间,网购销售占据了假日购物季的绝大部分。

一旦进入旺季,那么每天都是爆单机会,在设置营销活动及促销优惠时,既要确保到黑五、网一当天优势,也要考虑到年终其他销售日的均衡。



想成为“黑五爆单王” ,一定要仔细阅读今天的文章,出单率up up!

一、备好货源,准确预估

黑五期间产品销售异常火爆,准备充足货源以防止商品卖空是最重要也是最基本的。

亚马逊此前要求卖家在11月15日之前将库存送达亚马逊仓库,以确保黑五网一有足够的库存。

值得注意的是,亚马逊英国站点近期发布的“黑五/网一特惠活动提报窗口即将关闭”的提示公告中则明确表示:所有申请本次黑五/网一特惠活动的FBA卖家必须在2021年11月5日之前将所有参与活动的商品发送至亚马逊运营中心。

而另一方面,美国站目前暂未有消息表示黑五/网一的最迟入库时间将同步进行调整。

亚马逊会在11月份开放黑五店铺,因此11月之前要准备好货源、发货、录入sku等基础工作,注意合理安排大促前的物流、排仓、断货后如何快速补货。

二、做好秒杀,持续爆单

旺季秒杀做的好的话,可以让您直接冲到类目Best Seller持续爆单,同时可以帮您处理滞销库存,快速回笼资金。

关于滞销库存的处理,也可以借助于亚马逊第三方卖家服务。这里推荐BQool(比酷尔)促销客,它会将您的商品推广至全美排名第一的流量渠道中,有效增加产品曝光率。

三、优化Listing,提升流量

要吸引消费者,listing的优化至关重要,这主要包括产品图像、产品描述、产品review这3个方面的优化。

关于review布局:

提升评论数量和星级,这里推荐一款亚马逊第三方电邮邀评利器——比酷尔客服酷。它可以帮助您自动邀请亚马逊商品评论、智能回复售后邮件,且含多国语言模板,帮您解除语言上的困扰。快速准确的反馈,可以帮助您加速累积商品评论。

不仅如此,卖家还要学会利用亚马逊提供的各项功能,包括A+页面、产品视频等,来提升listing的“逼格”,增加消费者的购买信心,让他们果断地点击 “add to cart” (添加到购物车)按钮。

四、站外引流,加大曝光

研究数据指出,49%的美国消费者的购物搜索旅程是在亚马逊上开始的,但仍旧有51%的消费者通过其他渠道搜索产品,这是一个庞大的客户群体。

卖家需留心经营自己的社交媒体账号,及时将产品活动信息分享到自己的社交媒体页面。同时,旺季期间,站外流量威力大,可以找合适的红人发帖宣传,把折扣优惠打出去,以此来吸引更多消费进入您的亚马逊页面。

五、优质服务,售后到位

亚马逊是以顾客为导向的,因此做好售后服务、提升客户体验至关重要。

许多卖家可能会推迟回复客户邮件、在线询问,或者在发货时在包装上不上心。卖家要注意,旺季不仅是你获得大量销售的时候,更是“俘获”新顾客,绑住老客户的好时机,这个时候给客户留下深刻且好的印象可以让你事半功倍。

马帮ERP可以帮助卖家从订单管理、库存管理、仓库管理、物流管理、到售后管理进行全流程跨境电商解决方案,趁着黑五网一的热度,马帮让您迅速提高运营效率,再也不害怕周转和积压等问题。

黑五是跨境电商的重头戏,随着美国线上消费者的数量逐年增加,每年的黑五亚马逊总能创下一次次的历史新高,各位卖家们务必好好把握。努力冲刺 “爆单王”,预祝各位各位卖家旺季大卖哦。


(文章为作者独立观点,不代表艾瑞网立场)
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